7、特别提醒和说明

　　（1）本承诺适用范围

　　 1）本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售和购买的奥图码投影机产品

　　 2）本承诺仅适用于2007年1月1日（含）之后销售的奥图码投影机产品

（2）优先适用

　　奥图码产品服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行；奥图码产品服务标准高于国家法定“三包”标准的，按奥图码产品服务标准执行；奥图码产品服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分，在国家法定“三包”范围和期限内，按国家法定“三包”标准执行，在国家法定“三包”范围和期限外，按奥图码产品标准执行。

（3）奥图码承诺的排除（除非奥图码另外做出明确承诺）?

　　 1） 本质保服务承诺仅适用于奥图码投影机产品出厂时配置的部件。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非奥图码部件、由该机构或人员或该部件生产厂家自行质保。?

　　 2） 任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软、硬件设备向您做出的任何额外承诺，奥图码将不承担责任；您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。

（4）替换整机或部件的所有权

　　 奥图码服务中心为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由奥图码或奥图码服务中心收回并享有所有权。

奥图码投影机零售附件质保服务承诺

1、零售附件定义

　　 奥图码投影机零售附件，指客户单独购买的奥图码投影机产品的附件。

2、零售附件的质保承诺

附件名称	?保固期	质保凭证
灯泡	自购买日起3个月或使用时数500小时内（按先到的计算）	购买发票
线材	自购买日起3个月	购买发票
遥控器和转接头	自购买日起3个月	购买发票

3、产品服务方式

　　您需将上述附件、质保凭证送至购买时的奥图码服务中心或经销商处，经奥图码授权的维修中心检测为质保期内的硬件故障时，奥图码服务中心或经销商会帮助提供质保服务。

4、零售附件报修和订购服务方式

（1）零售附件报修服务，请及时联系奥图码经销商为您协调处理

（2）零售附件报修或订购服务，可就近联系奥图码经销商或拨打免费热线800-820-8150咨询，未开通800地区请拨打021-62947376（转）

5、非保范围属

　　于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列，客户可以选择有偿服务。

（1）无法出具保修卡原件和有效购货发票

（2）售出机器超出上述保修期限

（3）产品序列号不清，或遭到更改或毁损

（4）产品未经奥图码公司授权人员维修或拆装（机台防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失等）

（5）由于使用者搬挪、运输不当、外力挤压、坠落受损或因此造成的设备部件、外壳的故障或损伤

（6）恶劣环境、不当电源、或未依照所附之使用说明书进行操作

（7人为及天然灾害造成之不良

（8）由于使用错误、滥用或日久消耗对产品所造成的毁损或失灵

（9）因使用非奥图码部件导致的故障或损坏

（10）因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏

（11）其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏