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登门服务送温暖 足不出户享清闲
        ——NEC投影机上门服务正式启动
 更新时间:2007-12-6 8:54:55  ( 编辑:映君 )   

  今年夏季,NEC推出了为期2个月的上门服务活动,此项活动开展后获得了用户的一致认可和好评。如今,NEC将把这项服务作为正式的人性化服务轰轰烈烈的开展起来,让用户足不出门就可对产品进行维修。

  NEC投影产品以其过硬的产品品质征服了广大用户,投影机从政府机构、监控事业、交通指挥……等行业部门的集体采购到教育系统的行业招标;从商务市场的普及到个人零售市场的发展,NEC的足迹遍布业界各个方面,投影产品更是从高端到低端占领了中国各个消费阶层的客户。为了给投影机用户提供更方便和快捷的服务,NEC决定将从2007年12月开始针对最终用户推出免费登门取机维修,修复之后再行登门送机的人性化服务。
 
  优质优价的产品仅仅是在销售层面上占有一定优势,产品出售后如果服务跟不上,将损害品牌形象。这方面NEC始终做的很好并走在同行业的前端,从提出“服务百分百”再到“不需要服务的服务”,即产品品质好得不需要维修,本身就是最好的服务,NEC在服务理念上不断升级、服务体制上也不断完善,用实际行动获得了良好的口碑,进一步凸显了NEC的品牌魅力。
 
  始终以用户为导向,以专业的品牌、专业的团队服务于大众,致力于大众才体现大企业,大厂商魅力。而今NEC正式推行上门服务,正是考虑了用户的使用需求,让用户享受更多、更实惠的便利。凡在中国大陆地区通过正规途径购买的NEC投影机产品的最终用户,只需拨打固定的客户热线400-650-9531或800-810-7216就可以预约上门服务。客服人员会主动核实用户的相关信息,并告知工程师与用户联系,确认详细的情况和用户地址,在商定好登门时间后,工程师会亲自登门取机。
 
  NEC的这项服务遍及的城市有北京,上海,广州,沈阳,西安,南京,杭州,成都,济南,武汉,深圳,福州,长沙,温州。。北京,上海,广州,杭州的用户拨打400电话和800电话都可以,温州用户只需拨打400电话,其他城市用户只需拨打800电话。但此项服务针对的投影机必须是免费质保期内的产品,用户需要提供相关购买凭证来证明是保内的机器,特保用户需要准确的提供产品序列号以便在系统中查找。非投影机本身质量问题造成的不能正常使用,例如误操作或者人为损坏等不属于登门取机服务的范围。
 
  NEC正式推广上门服务并做为永久性政策,表明了NEC在产品品质与服务方面的不懈追求与决心,服务的完善是厂家对用户的最深厚的回馈。NEC发力中国投影行业,以品质先行、服务更高的表现形式向中国投影产业前三甲目标进军。
 
  详情可查看网站:http://www.necsl.com.cn/product/touying/pro2007-48fuwu.htm



NEC概况
 
  NEC公司始建于1899年,现发展成为世界最大的电子产品公司之一,拥有15万员工,在全世界59个国家的180个分支机构,净产值约400个亿美元,长期挤身世界100强之列(根据世界最大公司排名录)。NEC公司在各个行业均处于领先的地位,值得一提的是,NEC是唯一一家能在通信,计算机和电子设备三大领域长期占据世界前五位的大型电子产品公司。
 
  NEC公司长期致力于显示产品的设计、开发和制造,并已经有超过23年的历史。多年来,NEC始终坚持以用户为中心的原则,开发出LT、VT、MT、GT、SX/XT、DT、HT和WT八大系列投影机和DV系列数字展示台,适合不同环境和行业领域使用,为不同用户提供丰富的选择。



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文章来源:中国投影网          

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