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        大道赵箭:我们始终坚持客户至上的服务理念! 
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关于大道公司:

  大道计算机技术(上海)有限公司(以下简称大道公司)是一家于1997年8月在上海成立的加拿大独资企业。公司现位于上海浦东张江高科技园区,是上海浦东新区重点扶持的高科技公司之一。大道公司专业从事大屏幕投影显示系统的软件开发和系统集成,自成立以来,始终沿着“以高新技术改造传统产业”的经营理念,坚持以“国际先进、国内一流”的格言严格要求自己,以“提供完整解决方案,重视建立长久合作”为准则,尽力为客户提高管理水平、改善企业形象和服务、降低及控制成本做出应有的贡献。

  公司的成熟产品“大屏幕调度指挥控制系统”现已广泛应用于电力、公用事业、能源、交通、运输、电信和公安等行业,提供从控制室到作业现场的全面解决方案,客户因此得以提高工作效率、改进服务质量,并能够根据需求变化对系统作扩充和升级。该系统已成功打入全国30多个地区几百家客户,依赖于对客户的深刻理解和强大的科研开发与设计能力,大道公司在系统的硬件安装、软件客户化、系统调试和售后维护等方面向客户提供一流的服务。

  大道公司管理层和技术队伍由多名拥有博士、硕士学历的海内外技术和管理专家组成,其中多名具有自动化、通信、计算机背景知识。另外,大道公司在加拿大也有相关人员做研发支持,使得整体研发团队既具国外相关领域的丰富知识和经验,又对国内市场发展有深刻的了解,同时保持与国内外同行的密切交流,使研发平台一直处于国际先进水平。

  作为国内首家从事大屏幕投影显示系统软件研发、生产和系统集成的专业厂商,大道计算机技术(上海)有限公司目前已完成了数百个系统的供货和集成,产品已广泛应用于电力、电信、交通、公安、水利水务、政府和大型企业等行业,并取得了非常好的经济和社会效益。

  为了让更多的业内外人士了解大道,近日,我们中国投影网记者采访了大道计算机技术(上海)有限公司首席执行官赵箭先生,就大道公司产品线、市场策略以及战略目标等问题与赵总进行了交流。


大道计算机技术(上海)有限公司首席执行官赵箭先生


  赵总首先向我们介绍了大道的产品线。目前,大道公司已成功开发了高清产品、双灯冗余备份系统、密闭防尘光学系统、亮度自动调整系统、虚拟屏分布显示软件以及电力调度协助系统等具有国际领先水平的产品。赵总表示,在消费者使用大道产品的过程中,根据市场的反馈信息,证明了大道产品是符合中国国情的,是更加人性化的产品。其中,赵总着重谈到了大道的成熟产品——大屏幕调度指挥控制系统,该产品是基于底层控制硬件研发与用户应用系统密切相关的一个产品,它采用模块化结构,具有很强的二次开发功能,用户经过培训可根据自己的实际应用需要进行简单编制来满足自己应用系统在大屏幕上的显示,从而更好的完成调度指挥的需要。目前,该产品在国内的大屏幕行业应用领域中仍处于绝对的领先地位。

  在谈到大道08年在产品以及技术上的创新时,赵总告诉我们,面对商机无限的2008,针对大屏幕客户的实际需要,大道继续加大对原有产品的研发力度,实现产品的高可靠性,朝着产品的超易维护性和运行成本低廉的方向发展,如,光学机芯的防尘和散热,亮度和色彩的智能化调整技术的改进,以及投影机光源的选择等等。

  谈到售后服务体系的建立时,赵总告诉我们,大道公司自1997年成立至今,已经成功的完成了几百个大屏幕案例,项目遍布国内各行各业,积累了丰富的集成经验和服务经验,并且,在2003年,大道公司先后通过了美国UL和上海质量检测中心的ISO9001(2000版)的质量体系认证;而在谈到销售网络的组建时,赵总告诉我们,大道公司立足于上海,先后在华东、西南、北方以及华南设立了多个办事处和售后服务机构,形成了遍及全国主要地区的服务和销售网络。

  在交流的过程中,我们谈到了大道公司08年的市场策略以及战略目标。赵总表示,08年奥运在中国召开,对于各行各业来说,都是机遇与挑战并存。而为了更好、更方便的为奥运所需的大屏幕项目提供服务,大道公司于06年就在北京设立了办事处,确保为大屏幕项目提供更优质的售前和售后服务;同时,将借助08奥运成功召开的东风,更好的扩大现有优势行业、区域市场,积极抢占一些新兴市场和热点领域,开展海外业务,积极加强国际合作,以提升品牌价值、提升企业国际知名度为导向。

  而在企业竞争力这个话题上,赵总显得兴致勃勃,他告诉我们,多年来,大道始终坚持三个竞争原则,最终在激烈的市场竞争中“谋”得了立足之地,大体归纳为:(一)客户至上的服务理念,针对客户的实际需求,提供更好的售前,产品集成和售后维护以及需求定制等服务,切实做到让用户选的放心,用的安心;(二)始终坚持以人为本的原则,大道非常重视人才,目前已具有完善的人才引进、培养和激励机制,比如,在人才培养上,大道积极与国内高校、研究所开展合作,是上海市首批研究生联合培养基地成员单位,为上海以及华东地区众多高校提供了研究生培养平台;(三)大道产品分类齐全,技术已达到国际国内先进水平,面向中、高端市场,价格定位合理,性价比高,符合国内行业的需求,目前已在国内电力、电信、交通、公安、水利水务、政府、大型企业等多个领域打造了数个有代表性的精品工程,同时与各行业知名总包商、集成商、设计院等建立了良好的合作关系,在国内的西南、北方、华南等地均有办事处或服务机构。

  在价格竞争这个问题上,赵总告诉我们,目前,国内的大屏幕行业的产品参差不齐,随着DLP技术的逐渐成熟,价格竞争将会越来越残酷,但是他认为,每个企业都应该立足于根本,在能够保证客户优质产品和服务同时,给客户提供最好的价格,而不能因为价格竞争使客户和企业处于一个双输的局面。此外,在为用户提供优惠价格的基础上,企业还需要不断开发出用户需要的、有技术含量的产品和系统。

  最后,赵总向我们谈到了他对中国当前“大屏幕”市场的现状与趋势的看法。赵总认为,一方面,随着国内经济的高速发展以及各种资讯的快速增长,使得各个企业、团体所需要观看、监控的信息量越来越多,迫切的要求终端显示系统朝着大型化、高清晰化发展;另一方面,大屏幕显示系统具有大画面,高分辨率的特点,可为用户提供的信息含量大,因此受到公安、交通、电力、部队、水利以及政府等众多行业与部门的欢迎,据赵总估计,在未来的几年内,中国“大屏幕”市场发展的势头将会越来越猛。


文章来源:中国投影网     编辑:映君

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