记者近日获悉，业内首家ERP服务支持多方会议系统在国内最大中小企业管理软件厂商速达软件公司投入使用。这是速达继百席位VIP Callcenter中心、FAE工程师认证之后推出又一项创新服务举措。

　　ERP是一门对服务要求很高的产业，传统的ERP服务往往需要大量的人力物力进行现场支持，而很多厂商处于成本考虑而做不到位。售前服务的不到位极大的影响了ERP的普及程度，售中和售后服务的投入不足削弱的是ERP实施的成功率和满意度。

　　速达新推出的ERP服务多方会议系统是将传统的售前（后）咨询与先进的网络技术相结合，充分利用速达公司资深ERP售前咨询顾问和专业的技术人员，结合大型Call Center系统专业服务平台等强大资源构建的三方远程会议交流系统。通过此系统，实现客户、合作伙伴、速达软件三方零距离交流，让客户通过电话和网络足不出户即可获得高技术含量的售前（后）技术支持。

　　速达持续加强服务力度的多项举措是为应对自2006年以来的ERP客户爆发增长带来的压力。

　　据悉，面向中型企业市场的旗舰产品速达5000 ERP上市以来广受欢迎，已经积累了近7万家用户，2006、2007两年更是获得了爆发式增长。这款2004年以“两万元价格”推向市场的ERP，为速达带来了价格屠夫的称号。速达5000实用、低价风格开启了国内ERP普及的序幕。2007年，综合数万家企业需求，速达升级推出集online远程管理及电子商务功能的速达3G 5000 ，更加奠定了速达5000国内主流ERP的基础。

　　速达ERP服务多方会议系统的推出实现了企业用户、渠道、厂商三方共赢的社会效果。

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