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关于科达
科达，领先的专业视讯厂商，致力于视讯产品的研发、生产、销售和服务，以卓越的技术为运营商、政府、企业以及各行业客户提供创新的产品及解决方案。
科达成立于1995年，总部位于苏州，在中国设有31个分支机构，在新加坡设有海外分公司，目前拥有员工800余名。产品及解决方案主要涵盖视频会议、可视通信、网络视频监控等领域，已广泛应用于各类行业。2005年7月，科达在新加坡成功上市，成为中国第一家以视讯产品为主营业务的海外上市公司。
多年的技术积累和每年占销售额12％的研发投入，使科达具备了业界领先的自主研发与创新实力。成立于2001年的科达上海研发中心拥有最优秀的技术及产品研发团队，掌握了多项视讯与网络核心技术，是业内领先的专业视讯研究机构。2005年，科达全面实施集成产品研发管理体系，以先进的流程规范产品开发，可提供贴近客户需求的视讯产品及整体解决方案。
在今天，科达正以强大的研发实力和市场竞争力迅速跻身全球领先的专业视讯厂商；在未来，科达将以持续的创新动力推动网络通信方式的变革，为用户创造全新的沟通价值。
科达使命：推动通信方式的进步，让沟通更精彩。
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中国投影网：作为一家专业从事视频会议系统等产品研发和生产的高新技术企业，请您为我们介绍一下贵公司产品线。与行业内同类产品相比，您认为贵公司产品最大的竞争优势在哪里？
科达视频会议产品线总经理朱曙
朱经理：通过近几年的发展，科达已经成为中国最大的专业视频会议厂商，在2008年度还获得了Frost&Sullivan颁发的亚太区视频会议系统年度新兴企业奖，成为第一个获此殊荣的中国厂商。能够获得这些成绩，主要得力于科达在视频会议领域长期不懈的努力。
我们对于中国视频会议市场非常了解，并专为中国的不同细分市场设计了针对性的产品及整体解决方案：
在占中国视频会议市场最大份额的政府行业市场，我们拥有一系列面向中国行业客户会议及可视通信需求的产品及解决方案，而友商在这个市场更多地采用了普通商业解决方案，比如科达可以根据中国政府客户的需求特点，为客户提供部委到省到市到县到基层的多级级联大型解决方案，而普通厂商则采用一些小型系统简单排布的方式来应对，在专业性、可靠性、可管理性等方面很难与科达的专业系统抗衡。
在企业视频会议、远程教育、远程医疗等新兴的市场，科达也提供了专用产品及解决方案，比如我们为中小企业提供了基于硬件的Internet视频会议解决方案，让企业可以获得比一般软件系统所不可比拟的易用性和整体经济性，获得了大量企业客户的青睐。
我认为，科达产品最大的竞争优势来自于我们产品的精确定位和创新，这主要基于我们对于中国视频会议细分市场需求的准确把握。
中国投影网：面对日益激烈的市场竞争，请问：贵公司的销售网络是怎样建立起来的？售后服务体系又是怎样建立起来的？
朱经理：科达一直倡导本地化服务理念，我们在中国31个省市建立了分支机构，几乎覆盖了中国每个省份。由于视频会议在中国最大的用户群体是政府行业，一般都是大型系统，并且经常会召开重大会议，为此，我们向客户提供了7×24小时的原厂服务，服务范围覆盖了方案设计、工程勘测、系统安装调试、会议保障等各个方面。我们的服务人员数量比很多友商的全体员工数量还多。应该说，科达拥有中国最专业的视频会议服务体系。
基于产品的定位和服务体系的部署，我们的销售网络建设就非常简单了。为了能够更好地服务终端客户，我们在中国建立了扁平化行销体系，并部署了本地化销售和专业系统设计团队服务于合作伙伴。
中国投影网：优质的产品质量、良好的品牌形象、完善的售后服务以及广阔的销售渠道对一个企业的生存与发展至关重要，请您分析一下它们在企业发展过程中有何作用？
朱经理：确实，产品、品牌、服务、销售对于任何一个企业都很关键。与其它行业略有不同，视频会议市场有一些特殊性，首先是这个市场整体容量不大，中国视频会议市场大约20亿左右，而客户的档次非常高，一般都是政府、金融、大型企业等高端客户群体，对于产品质量和服务要求非常高。所以，我们必须针对这些特点去制定更好的产品、服务和市场销售策略。
中国投影网：创新是一个企业发展的不竭动力，请问，贵公司在创新上有何规划？2009年，贵公司在技术创新、产品创新以及服务创新上将有何举措？
朱经理：科达是一个持续创新的企业，我们每年将销售收入12％以上投入到技术和产品开发，科达现在拥有中国最大的视讯研究中心，这也给我们带来了产品的领先优势。比如去年我们在中国率先推出了1080p视频会议产品，今年第一季度，我们再次推出了中国第一套专业可视指挥调度系统，2009年我们还将推出多款新品。
中国投影网：当前，尽管市场竞争越来越激烈，但是，机遇与挑战仍然并存着。而现阶段市场竞争的最大特点是：新技术不断涌现，新产品不断被推出来。就此现象，请您分析一下在当前经济环境影响下，视频会议系统市场将面临怎样的机遇与和挑战？
朱经理：2009年全球宏观经济并不好，但从视频会议行业来看，机遇大于挑战。我们可以看到，一方面政府、企业正通过视频会议这种新的系统来降低成本，成为应对经济危机、节能减排的有效方式；另一方面由于高清视频会议技术的快速发展，引发了非常强烈的市场需求。也就是不论宏观环境还是技术的演进都给视频会议行业带来了机遇。
当然，随着视频通信的多元化发展，市场细分需求愈加明显，厂商需要提供更多类别的产品和解决方案来应对多样化的需求，这也给厂商带来了一定挑战，厂商必须能够持续投入，在产品、解决方案、销售服务等各个层面满足客户的需求变化。很多中小厂商在这个过程中可能会被边缘化。
中国投影网：回首2008，贵公司最大的收获是什么？展望2009，您有何期待？
朱经理：2008对于科达是非常有意义的一年，科达在这之前花费了3年时间准备1080p最高清晰度视频会议解决方案，我们成功地在2008年5月推出正式产品，并立即获得规模化商用，让我们非常自豪的是，海外厂商比科达落后了半年以上时间才推出同类产品，在商用化过程中远远落在了科达之后。
我们对2009年充满了期待，我们预计2009年中国视频会议市场将同比增速30％以上，而科达作为中国最主要的视频会议厂商，将可能获得一个新的飞跃。
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文章来源：中国投影网 编辑：非凡 |
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