人物背景:沈立,
博士,高级工程师,无锡海外留学归国创业领军人物。1991年于重庆南开中学毕业后进入清华大学精密仪器与机械学系机械设计与制造专业学习,1999年获得工学硕士。在校期间,发表论文两篇,申请国家专利一项,出书三本(含合著)。
04年,获得美国纽约州立大学石溪分校机械系理科博士学位。在校期间共发表学术论文四篇,申请专利一项。
2007年底归国创业,已申请专利四项(含发明三项),现任江苏森莱浦光电科技有限公司董事长。
作为一家专业从事国内外DLP™ 、LCD、LCOS等投影机和投影电视CnLamp™系列原厂灯研发和生产的高科技企业,森莱浦光电的产品具有亮度高,可靠性好等特点,而且,其亮度、色温和寿命均已达到行业领先水平。多年来,森莱浦光电孜孜不倦,潜心研究,源源不断的为行业提供了国内最优性价比的投影光源产品。近日,我们中国投影网采访了江苏森莱浦光电科技有限公司董事长沈立先生,与他就相关问题进行了交流。以下为采访内容。
江苏森莱浦光电科技有限公司董事长沈立
中国投影网:作为一家专业从事国内外DLP™ 、LCD、LCOS等投影机和投影电视CnLamp™系列原厂灯研发和生产的高科技企业,请您为我们介绍贵公司的产品线。与行业同类产品相比,您认为它们最大的竞争优势在哪?
沈立:众所周知,投影灯的生产技术含量很高,全球范围内仅有五六家真正能有合格产品的生产厂家。这也是国内投影机厂家和售后市场投影灯只能依赖进口的原因。
要生产出合格的产品,技术、设备、工艺、人员缺一不可。而我们森莱浦光电拥有自主知识产权的投影灯生产技术,早在研发阶段,就已经完成过批量生产,得到了行业客户的认可。
在引资扩大生产的创业阶段,我们森莱浦光电得到江苏宜兴经济开发区的全力支持。2008年,森莱浦光电4000平米的标准厂房和1000平米的研发中心相继建成。江苏森莱浦光电科技有限公司的成立,意味着在中国大陆有了第一家投影光源规模化生产的现代企业。
迄今为止,森莱浦光电生产车间员工70人左右,80%以上大专以上文化,硕士以上学历6人。从进厂之初的军事化训练,到后面的6S培训、精益生产管理让每一位员工都具备责任感和专业性。
作为一个新企业,存在几方面的竞争优势:一是拥有核心的知识产权,能保证产品的品质优势;二是作为国内高新技术企业,得到了国家及行业的政策支持,同时降低了生产成本,也使产品更具有价格优势;三是企业拥有良好的内部氛围,既拥有丰富的国营大厂管理经验,又有归国人员带来的先进理念。企业因而朝气蓬勃,保持迅猛的发展势头。另外,森莱浦光电作为投影光源行业标准的起草者中唯一的光源制造企业,竞争对手主要来自国外。
中国投影网:迄今为止,贵公司共拥有了哪些核心技术?(举例说明)其中,哪种技术给您的触动比较大?请您谈谈贵公司的研发团队是怎样建立起来的?
沈立:投影灯生产有两个最关键的技术,一是灯芯生产;二是整灯装配。投影灯主要由两部分构成,就是灯芯和反光杯。高品质的灯芯是基础,但是灯芯和反光杯的组装也尤为重要。失之毫厘谬以千里,一旦出现哪怕毫米的偏差,反映到最后投影机的输出,就会有明显的差异。我们拥有三项发明专利,一项实用新型专利,以及科学的方法和专业的仪器,完全屏蔽了这个风险。
2000年,本人自清华大学精密仪器与机械学系机械设计与制造专业硕士研究生毕业后,到美国纽约州立大学石溪分校机械系进修。攻读博士期间和毕业后,一直从事高压气体放电投影冷光源的研究和应用工作。在美国期间,研究课题主要是基于此技术的新型投影光源的开发和应用,其研究领域处于国际前沿。回国创业前后,团队经过近两年的刻苦攻关,实现了自主知识产权的投影光源的大批量生产,并申请相关专利六项(含发明二项)。先进的技术,科学的工艺,现代化的管理模式保证了产品质量达到国际领先水平。
中国投影网:据悉,贵公司比较专注于售后服务体系的建立,请问:贵公司的售后服务体系是怎样建立起来的?在服务为王的今天,您认为完善的售后服务体系在贵公司的发展历程中将起什么样的作用?
沈立:08年6月份,森莱浦光电新生产线第一批产品下线。继而在山东、江苏等地签约了一批经销商。由经销商销售CnLamp™品牌灯并直接服务当地终端客户。由于投影灯属于投影机的配件,而投影机的检修,投影灯的更换都需要专业人员进行。所以我们对公司的客户服务部进行了整改,维修服务部应运而生。公司通过猎头公司招聘了一大批拥有芯片级维修技能和多年工作经验的投影机维修工程师,对客户提供专业的服务和支持,以免除客户的后顾之忧。
当今社会,一切都讲究方便快捷。客户对产品的售后服务要求非常严格。越来越多的人关注品牌背后的售后服务体系。森莱浦光电始终秉承“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,为广大客户提供最优质的商品及服务。在行业内,我们首创了投影灯《产品服务册》附产品包装盒内这一做法。《产品服务册》内对于森莱浦光电CnLamp™产品售后服务政策、理赔退换货方法及投影灯使用注意事项做了详细说明。
森莱浦光电相信,服务可以拉动市场,推进品牌。我们也将沿着这条道路继续努力。
中国投影网:当前,在特殊经济环境影响下,企业都面临着巨大的竞争压力,请问:贵公司制订了什么样的市场策略?2009年,贵公司的战略目标是什么?
沈立:我们公司并非单一的市场模式。主要有以下几个方面:
(1)树立产品品牌。全面建设代理商销售体系。主要工作为丰富产品类型,品牌工程建设,完善利润分配和激励机制。
(2)完善服务。对销售的产品和服务的客户提供系统的服务支持。
(3)与开发部门配合,努力开拓新兴市场,降低产品应用面单一的风险。虽然投影光源自身市场具有相当规模和可持续发展性,但产品应用面较专一。在医疗检测设备和集成电路制造设备方向寻找新的突破点。另外,在OEM整机配套方面以及售后产品定制服务方面均与相关客户开始了业务对接。
我们的目标是用五到十年左右的时间做成全球一流的综合性高科技光电企业。以光电产业为基础,塑造民族工业品牌。将CnLamp™(Cn代表中国,Lamp是灯的意思)中国投影灯推向全球。
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