今年上半年，我国三大运营商电信业务收入增长仅2.3%，成为近年来的谷底。如何让电信业务收入不拖gdp增长的后腿?如何突破收入增长的天花板?每一个行业人士必须认真思考，由此带来了更加现实的问题：运营商们向何处转型?

第三条曲线刻不容缓
    其实，早在2014年6月上海举行的亚洲移动博览会(mae)上，中国移动董事长奚国华对于未来运营商转型的方向就有一个非常精彩的“三条曲线”理论。

奚国华分析说，移动互联网时代，ott的快速崛起给传统运营商带来了巨大的冲击和影响。传统运营商赖以生存的语音以及短彩信，现在业务收入逐年下降。很多移动互联网不仅是对传统电信运营商的冲击，实际上它对金融业、对出版业等也都产生了巨大的冲击，所以现在有一个比较时髦的词叫做“数字赤字”。但我们认识到移动互联网的发展是技术进步，有利于社会生产力的发展，有利于改善老百姓的生活质量，实际上是任何人都阻挡不了的。那么对于传统运营商来说何去何从，只有勇敢地去面对。奚国华认为在这次颠覆性的技术革命中，对传统运营商来说，实际上是机遇与挑战并存，在一定程度上，把握好了，机遇大于挑战。

奚国华认为，所谓“三条曲线”的发展模式分别是语音和短彩信、流量经营以及内容和应用。第一条曲线表明了语音和短彩信已经达到了顶峰，并且开始下降。如今，我们又出现了新的可发展的领域，就是全世界的传统运营商无一例外地在进行流量经营，所以传统电信运营商正处在语音经营向流量经营转变的过程中，这就是第二条曲线。实际上我们还有第三条曲线的发展模式，因为有一天流量经营也会饱和，所以要保持企业的可持续发展，我们应该更加注重内容和应用的发展(即在内容和应用的发展中找到运营商的盈利点)。这就是整个电信行业应对移动互联网ott的迅猛发展应该采取的措施及策略。

其实，奚国华对于第三条曲线的描绘可谓未雨绸缪。特别是，随着今年以来国家高层大力倡导“提速降费”，电信业要在这样的大背景下完成收入增长，就必须加快第三条曲线的经营步伐。于是我们看到，中国移动已经成立了“咪咕”公司，要注重内容和应用的发展;一些老牌的网络设备提供商如爱立信开始转向媒体内容的分发。这其中，还有一家一直专注于视频通信的公司----宝利通也在悄然迈出了重要的转型步伐。

视频将担纲内容主力
    过去的20多年，我们不停地寻找语音之后的下一个杀手级应用。随着4g的商用，最后一公里的光纤普及化，如今，视频正让运营商近年来兴建的宽带网络释放更大的能量。不少人认为，视频已经是电信业的下一个杀手级应用。
2013年，bt在英国全境发布16m以上的超宽带业务(sfbb)之后，又拿出20亿英镑，分别购买英超和橄榄球赛的版权，并尝试性开通bt sport频道，用bt自己的话说：我们认为视频是填充超宽带管道最好的“肉”，超宽带管道加上优质内容，我们将能给用户提供最佳的体验，这是我们运营商的差异化优势。果不其然，超宽带和优质内容的绑定，使得bt sport业务发展迅猛，bt 2013年的财务报表显示，其tv业务收入首次呈现正增长、sfbb新增用户超过200万，宽带用户离网率降到历史新低;

其实不仅是bt，新加坡电信、德国电信、阿联酋电信及中国电信四川公司都纷纷表示，视频将不再是增值业务，它将成为运营商的基础业务。而视频技术本身的发展也日新月异，4k、vr/ar、360度全景、高速摄影、多角度mv、8k等快速发展，kt/skt/lgu+/ntt/kddi都已在2014年启动了4k商用;8k的发展也进入快车道，韩国计划采用8k直播2016年里约热内卢奥运会，日本计划采用8k直播2020东京奥运会。韩国将uhd发展纳入giga korea 2020战略，由政府统筹推进。甚至有人说，未来的应用如果不是基于视频的，我们不能把它称为应用。

云媒体让视频协作无处不在
    广播类的视频火了，交互类的视频也在升温，这里最主要的就是视频协作。比如我们经常可以经常通过微信、qq进行视频通话，这还只能算是普通发烧友级的应用，还有更厉害的。这方面，多年来在思科、华为、中兴的冲击下，还能一直保持视频通信行业老大地位的宝利通最有发言权了。宝利通中国技术总监余宝生对记者表示，为了将以前特别高大上的视频通信进一步推向普及化，让视频通信这只“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，宝利通在原来“云视频”的基础上提出了“云媒体”理念，也就是在基于云架构的虚拟化平台的支持下，实现“任何时间，任何地方，任何设备，任何网络，都可以进行实时的视频、音频的媒体交互和内容共享”。

在以往，视音频协作往往意味着封闭的会议室、极为昂贵的设备、专业的技术人员后台、政府或者大型企业特有的优质网络以及提前约定的会议时间，这对于个人或者中小型团队和组织来说是极为苛刻的条件，极大地限制了视频协作的用户和范围，而且不符合人们对实时沟通的需求。宝利通推出的云媒体系列解决方案和产品，将有效帮助实现“随视随地，视讯无阻”的构想。

直白点来说，就是如果一家公司里装备了这种云媒体平台，哪怕参与者是在办公室以外，或者是在一个普通的电脑旁边，都可以借助于一些专业的技术软件毫无滞涩地接进视频协作。比如，“智慧眼 ”的面部识别技术能够动态识别每个参与者，并依此摄取最佳的会场效果，创造更加自然的视频会议体验;“拾音魔球”只是拾取“魔球”内参会者讲话的声音，屏蔽“魔球”外所有的杂音，包括背景谈话、城市街道噪声以及其他周边声响;“拾音魔墙”技术能够实现在“拾音魔墙”外声音可以有效屏蔽，“拾音魔墙”范围内则提供高清音效。这些解决方案和功能，都是保证人们能够在开放的空间实现高清、无干扰的实时视音频协作和沟通的重要砝码，让“贵族”和“吊丝”都能用得起视频协作。

同时，为了更加推动视频协作的普及，“云媒体”者某种程度上还引入了ugc(用户产生内容)概念，视频协作的参与方可以自己录制一段视频上传，当然，出于内容安全考虑，这个过程要进行一些身份认证(比如登记身份信息、设备信息、时间地点等等)。

随着4g/4.5g的商用，最后一公里的光纤普及化，每个用户享受到的网络带宽不断提升，视频内容正在与日俱增，甚至视频内容的档次和质量，也在随着网络带宽的改善而提升。而云媒体等理念的提出，在为所有的场所和所有人群创造高效卓越的协作体验的同时，也极大地推进了交互式视频内容的繁荣，由此带来流量消费的增长，进而为运营商的第三条曲线突破收入的天花板增添强劲的动力。