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智慧网点 | 海康威视助力金融服务升级,打造银行新风貌

你有多久没有去过线下银行了呢?

随着移动互联网、大数据、物联网的快速发展

只需一部手机或一台电脑

不用跑银行即可办理在线支付、互联网理财等金融业务

金融形态已在无形当中被悄然重塑

传统网点也面临着客户不断流失的冲击

而当物理网点不能承载更多业务价值时

势必将成为银行的成本负担

因此金融网点的转型迫在眉睫!

海康威视

智慧网点解决方案

全场景覆盖,助力网点转型

基于银行物理网点面临的获客、留客难问题,海康威视从常用金融服务场景出发,致力于推动网点数字化转型,以交互赋能银行智慧新风貌!

_01

智能互动营销

全方位助力体验升级

不同于以往银行网点几点一线式的柜台服务

厅堂营销系统中层次分明地划分了不同的功能区域

区域导引

用户借助三维地图的路线指引可直接导到想去的功能区

办事不迷路

金融看板

可同时获取产品汇率、利率、股市数据

主推产品海报或视频等内容信息

财富顾问

基于不同年龄、投资喜好的差异化

用户还可进行需求的个性化定制,生成用户画像后

系统将根据不同需求类型自动推荐相关理财产品

提供更进一步的体验

同时导览屏中还内置了如办卡、缴费等更多金融业务

全方位打造便民服务体验,大幅提高网点运营效率!

02

远程音视频服务

大力推动营销深化拓展

考虑到网点运营的人力成本

海康威视会议平板创新接入金融咨询通话系统

 

搭载5G第五代通信技术

超宽带宽、超高速度、超低延时

客户可随时随地向远程专家发起投顾咨询

超清音视频犹如当面沟通

协助网点经理讲解产品,实时互动,有效提升业务效率

助力网点的业务外拓渠道扩展!

03

融合生态应用

打造网点个性化服务标签

如何在激烈的流量竞争中脱颖而出?

不再单纯局限于传统金融业务的流程化办理

银行网点渗透多种应用场景

摇身一变成为老兵驿站、轻奢慢生活等个性化交互窗口

为客户提供创业/就业资讯、培训

退役军人相关业务办理、互联互动

同时内含休闲娱乐等功能

深度融入民众生活的方方面面

提供一站式便捷的信息及金融服务

提升客户粘性,打造客户极致体验!

网点的个性化应用不止于此,基于AI智能和交互能力,海康威视智慧网点还同时提供了客户识别及感知、客户动线、远程金融舱等智能应用,为网点与客户建立有效的链接和提供良好的服务体验,助力金融服务创新之路,提升网点获客能力以及网点产能!

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