2001-2021,艾比森人一路披荆斩棘,用20年的沉淀,打造一个品牌的荣耀。在艾比森成立20周年之际,我们推出真艾故事系列报道,展现20年发展历程中最具代表性的人物风采。他们虽然来自不同的岗位,但身上都有着相似的特质:扎根专业、追求极致、勇于尝试、坚持长期主义、不断突破自我……第一期,让我们走近艾比森副总裁罗艳君,一同重温她在艾比森的成长与蜕变。
罗艳君身上有股不甘平庸的拼劲,同时,她又是个特别简单、真诚、直接的人,种种特质,都和艾比森的企业文化理念不谋而合。
在艾比森扎根的13年,几乎贯穿了罗艳君整个职业生涯。回顾这13年,她将其划分为4个阶段,分别是2008年至2013年,为量变期,马不停蹄、开疆扩土。2014年到2016年则是沉淀期,快马加鞭,结婚生子。2017至2019年是转型期,跨上平台,升级迭代。2020年以后,二次创业,不忘初心。因为疫情的缘故,艾比森也开始二次创业,进入小河入海的时期。
罗艳君主持2018年小间距与智慧城市论坛
大河有水小河满,大河无水小河干。13年来,她和艾比森共同成长,如同水滴汇入江河,演绎出人生的真实和宽广。
秉承一颗闯荡的心,来到成长中的艾比森
来深圳,对于罗艳君来说,是偶然中的必然。
偶然是因为兜里只有2000多块钱,对深圳除了媒体上获得的一点儿信息外,其他一无所知。必然是因为她是个“不打无准备之仗”的人,把钱分开装在几个口袋,实习的公司还有一点尾款没有结清,“万一出状况不至于沦落街头”。
在正式加入艾比森之前,罗艳君有过两次工作经历,但都是偏内部管理的工作。当在后一家公司做到高管,已经抵达职业天花板时,她觉得是时候突破自己了。
“那是2007年底,我住在宝安中心区,换了好几趟公交晃晃悠悠地来到坂田面试。”罗艳君回忆,当时龙岗区整体还没有发展起来,路两边的设施都比较破,但一到公司景象全然不同,仿佛“柳暗花明又一村”,整体的氛围都是一群奋斗的人,一个正在成长的企业。
初入艾比森的罗艳君(右一)与团队合影
最初,罗艳君在销售岗位上“很不适应”。“以前是高管,现在要从基层做起,连语言都是陌生的,读书时候的口语也要一点点捡起来。”她记得,每天来回通勤的4小时,都拿着公司的英文材料在公交车上大声朗读,以达到锻炼学习的目的。
开拓非洲市场,实现从“零”到“一”
2008年,罗艳君“不务正业”地去接待了一个不怎么受人待见、要求很多的非洲客户,不久后,就负责组队开发空白的非洲市场。
“当时大家都觉得非洲没有钱,也没有客户资源,市场不值得开发。”面对这样的情况,罗艳君是焦虑的。一筹莫展的时候,她在网上搜索各种信息,注册广告协会的会员,然后拿着清单去联系每个广告公司的联系人,无论对方是否回复。在没有询盘的时候, 平均每天发出一百多封开发邮件。
大半年后,努力被看到了。量变带来了质变,大量的开发邮件中, 有目标客户回复沟通,探讨业务, 销售额从0增长到2000多万。最让她感慨的是2010年初的迪拜广告展。“我坐在那儿,几乎所有的黑人都轮番过来跟我打招呼,分批地来展位沟通,原来他们早就通过邮件‘认识’了我。”那一刻,罗艳君快要掉眼泪了,所有的努力都是值得的,那些看似没有回报的每一步都算数。
2010年,罗艳君在迪拜广告展接待客户
使命引领,自我赋能迭代
非洲市场开拓实现从“零”到“一”。2010年,在前期证明市场的潜力后,为了进一步扩大市场版图,她独自前往非洲出差考察,也经历了人生中的“惊险出差”。
罗艳君在非洲出差考察
那时候中餐厅很少,价格高昂,只能带着大包方便面和老干妈出差。罗艳君说,由于每天都安排3-4个客户,有次午餐她就随便吃了个冰柜里的汉堡果腹,结果上吐下泻好几天,最厉害时整晚无法入睡,“险些就回不来了”。
哪怕是这样,罗艳君依然觉得“很值得”。她笑称,这是一趟“排毒减肥之旅”,在她后续踏足近30个国家及地区的海外出差旅程中,类似这样的“有趣”故事,她可以说上一整天。
之后罗艳君的“艾比森岁月”里,业务量不断增长,团队“越来越上道”,管理框架运作逐步成熟。沉淀过后的她陆续负责公司专项性工作,DV产品线营销,TA领导力训练等。她找到新的责任和角色,也用较短时间,重新定位并升级了品质和服务体系。罗艳君说, “我是个有使命感的人,在不同的阶段,会对所负责的事情赋予使命,牵引自己和团队”。她的笔记本封面上,注着“使命感、责任感、情感”三个词。
2019年年会,罗艳君获“管理先锋奖”
自2005年起,艾比森主动出击海外市场,成为LED显示行业海外拓荒者之一。截至目前,艾比森累计出口额超过100亿人民币,累计案例超过50000,连续12年蝉联海外出口榜首。
在罗艳君看来,这和艾比森所推崇的以真为核心,提倡还原真实世界的企业文化密不可分。“能打开海外市场,还做得这么好,很大程度上是由于和客户沟通很真诚直接,能做什么不能做什么简单清晰,客户能感受到我们是一家真正为他们着想的公司。”身为副总裁的罗艳君和同事沟通也一如既往的直接,“大道至简,才能容易打出合力”。
2020年,罗艳君在云南新基建论坛发表演讲
2020年以后,因为疫情影响,海外业务几乎停顿,艾比森迅速转战国内市场,加速在国内市场的布局,进入“内外双攻”的“二次创业期”。“我们依然坚持‘三不原则’,去掉一切不创造价值的环节,直接聚焦客户的价值创造,其实完全行得通。”罗艳君对此很自信。