疫情变异难测，国际旅客入境限制条例才刚放宽又立即收紧，让旅游复苏添阴霾。根据麦肯锡近期的分析报告得知，中国的旅游产业随着各国地区的持续封关停滞不前。然而，国内旅游需求反而自2021年五一黄金周开始超越了疫前水平，逆流而上反弹至超过2019年的峰值，航空和铁路旅游，以及酒店预订的增加清楚地说明了国内旅行的反弹，整个行业的前景显然是明朗的。据该分麦肯锡报告得知，2019年中国游客在国际旅游上共花费了2550亿美元，而这些游客现在可能已转向国内的旅游体验。旅游领域的全球科技竞争正在进入新赛道。

尽管旅游行业目前仍在调整容量和产品以满足被压抑的需求，事实上各行业者已意识到国内旅游的强劲势头，并卯足火力准备迎接跨省长途旅游的全面复苏，同时瞄准了国内市场的新机会，包括新的旅游目的地、创新的旅游体验和与旅客交互方式等。随着户外体验受到越来越多游客青睐，近期中国西部亦出现了不少新的目的地热点。

高端旅行者的需求正引领国内休闲旅游热潮发生变化，中国游客正在寻求的，不再是传统刻板的旅游配套，现在他们追求的更多是户外体验和优质奢华的综合产品。消费者选择这些产品的方式也与以往截然不同，多样化的旅游产品和营销模式成了满足国内市场需求的重要元素。

纵观旅游业的发展史上，科技一直发挥关键作用。近20年来，以信息技术、通讯技术、高速交通等为代表的关键共性技术的发展提升了旅游行业现代化水平，改变了旅游活动的组织方式、旅游服务形式、旅游业组织架构，推动了旅游商业模式、产品和业态创新，并由此形成了新的劳动分工和职业岗位，大大提升了旅游行业生产效率和公共管理服务效能。

新一代信息技术是国家旅游领域技术创新最活跃的组成，也是市场化程度最高的领域。这是旅游行业在短期内必须重新考虑的业务重点，并为中期重新开放国际旅行作出更灵活的准备，对于保持市场相关性同等重要。

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