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在我的眼中,有一个年轻的帝国正在以征服者的态势迅速出击,全面占领全球的科技界市场,它的发展速度令人在惊叹的同时也多了一份佩服,这个帝国被称为史上最年轻且成长速度最快的世界500强企业——明基BenQ。BenQ意为“Bring Enjoyment and Quality to Life(享受快乐科技)。” 明基BenQ是全球一线5C(电脑、通信、消费电子,车载电子,医疗电子)品牌,也是全球前三大LCD面板制造商,是亚洲唯一一个横跨多个不同领域的大型华人企业,旗下拥有明基电通、明基企业服务中心、友达光电、佳世达科技、达方电子、达信科技、达虹科技、瑞鼎科技、威力盟电子、达运精密、达兴材料、明基逐鹿、达隆电子、明基医院等16个成员公司,集团公司掌握关键零组件,以水平整合、垂直分工的方式互享资源、相互协调。其中,明基电通横跨5C科技领域,拥有广泛的产品组合。友达光电专业从事平面显示器模组研发、制造与行销,主要拥有两大生产线:等离子显示器(PDP)模组及液晶显示器(LCD)模组。达方电子致力于专业通讯与精密元件研发制造,主要产品包括桌上型及笔记本电脑键盘、精密陶瓷元件及RF元件。达信科技主要制造储存媒体和偏光膜。瑞鼎科技主要提供LCD驱动芯片。明基逐鹿以提供企业信息化软件、解决方案与IT管理咨询、培训服务为主要业务,明基医院提供全球最优质和技术领先的医疗服务。
2009年第四季度,明基投影机继上半年成功夺冠后,又以12.46%市场占有率超越所有日系对手再次称雄。在这一度由日系竞争者把持的产业中,明基BenQ投影机不惧强敌,逐步由跟随到引领,继而成为国内投影机产业名副其实的领导者,充分展现出一种奋发图强的民族精神。
从某种程度上说,BenQ已经超越Acer,李焜耀已经超越施振荣。而BenQ是如何青出于蓝胜于蓝,又是如何造就今天的辉煌,成为一个实力强大的科技帝国,笔者在此总结了几点:
开发多元产品线,引进优秀人才,加强研发阵容
明基BenQ成立初期以电脑外设产品为业务重心,并逐渐扩展至光电、通讯以及数字多媒体领域。明基电通正式发表“BenQ”自有品牌,以“时尚产品网络化”为核心发展概念,涵盖液晶显示器、CRT显示器、等离子显示器、LED显示器、投影机、Digital Hub、光驱、刻录机、DVD光驱、数码相机、扫描仪、移动电话、宽带网络、数位随身听(MP3,MP4)、USB闪存盘、印表机、MID、数位摄像机、电子书阅读器等多元化产品线。
明基BenQ在2007年营业额为230亿美元,现拥有员工110000名。身为全球IT产业的领导者和解决方案提供商,明基BenQ在产品研发、制造、销售及客户服务各方面均达全球化领先规模:于欧洲、美洲、亚太各国及中国设有分公司,从事行销及客户服务等业务;所有产品均实现全球联保,在中国苏州、中国厦门、中国上海、台湾、马来西亚槟城以及墨西哥墨西卡利则设有生产基地;在科技研发方面,明基BenQ拥有位于台湾台北、台湾桃园、台湾新竹、中国上海、中国苏州、中国厦门及美国圣地牙哥的研发中心,研发工程师超过3,000位,各项专利超过2,026以上。
李焜耀带领明基走向“通信与电子多媒体”的专业定位
李焜耀出生于1952年9月10日,台湾苗栗县,台湾大学电机工程学系学士,瑞士IMD洛桑管理学院企业管理研究所硕士。于1976年加入宏碁电脑,经历产品研发、生产制造、行销策略规划等工作,并晋升为宏基电脑副总经理,1991年转任明基电通总经理,在李焜耀先生接掌明基电通后,带领明基的发展方向由专业的电脑外设产品公司(Peripherals Expert)转型为通信与电子多媒体(Communications & Multimedia)的专业定位。期间积极开发多元产品线,引进优秀人才,加强研发阵容。2001年12月5日,李焜耀率明基单飞正式离开宏碁,自创新品牌BenQ,定义为“享受快乐科技”。2002年,明基集团全球营销额高达60亿美金,而去年这一数字为32亿。十年期间,明基以一专业的显示器制造厂为基石,逐年策略布局,先冲刺成全球最具规模的电脑外设产品公司,再跨入通信、光电与电子多媒体产业。全力发展通信及电子多媒体产品,放大品牌行销市场的影响力度。
李焜耀 - 三级跳
第一跳:创自主品牌。2001年底,作为台湾当时最成功的IT代工业者之一,李焜耀毅然宣布自创品牌BenQ。用紫色标识、予人快乐与生活品质的诉求、依靠设计提升产品口碑。那是一场与先前成功经验的决裂。并向宏碁做告别,你从A开始我从B开始。
第二跳:并购进入世界级领先品牌。2005年收购西门子,执掌这个158年的名牌老店,是明基的第二跳。从一个自主品牌经营不到5年的少儿公司,到拥有一个世界级品牌并挤进世界手机老四的排行榜,对明基品牌是一个极大的提升。当时李焜耀充满激情:“中国最受欢迎的当红茶馆是美国星巴克、全美最棒的饶舌歌手来自堪萨斯城的白人阿姆、世界最顶尖的高尔夫球员是黑人老虎伍兹、日本人的企业英雄是Nissan汽车的法国籍执行长戈恩、美国NBA最高的球员是中国人姚明。所以,明基也可以改变世界主导全球。”
第三跳:回归大型厂商品牌。8亿欧元的亏损,让李焜耀从对世界级品牌的盲目性中醒悟过来。老字号或世界级品牌,并不能保证在消费者心目中的地位。消费者的习性就是见异思迁。仅仅是品牌还不够。还必须以技术为本,并把技术创新大规模市场化,实现价值创新。李焜耀说:“品牌最大的力量是影响人的生活,一个品牌就代表一种生活方式。生活形态一直在变,必须与科技的演变结合,才能解决问题,产生附加价值。我们不是只做一个华人或者亚太的品牌,我们还是有野心的,希望把BenQ做成一个全球顶尖品牌。”当李焜耀这样想和这样说的时候,他就把他自己提升到了新的高度和深度。因为他抓住了商业的根本:创造新生活方式。
这是明基董事长李焜耀回想几年前单飞时的心理感受。现在,这份孤独已转化为一个品牌传奇。1月10日,李焜耀携手下几员大将:曾文祺、王文璨、江明洲等在北京举办了一个发布会,在脱离泛宏碁单飞3年之后,进行一个简单的盘点。2001年尾由零开始,9年下来,BenQ取得无数个国际奖项,年营收在35%的速度增长。但是,李焜耀发起的紫色战争并非易事,回放李焜耀的创业经历,一个关键的词汇就是“坚持制胜”。
2003年6月,52岁的李焜耀带着明基主管,登上东亚第一高峰、海拔3952公尺的玉山主峰。登山者需要的毅力、耐力、体力,对目标坚持,对愿景的追求,对下一个高峰的挑战,正好都是李焜耀所强调和极力推崇的。当外界质疑OEM/ODM代工与品牌经营相互冲突时,李焜耀坚持经营自有品牌,打造BenQ的紫色生命。如今,BenQ已成为全球一线IT品牌之一。发展速度之快,令整个世界称奇。从某种程度上,李焜耀已经超越施振荣,BenQ已经超越Acer。
李焜耀的这种坚持也付出了巨大代价。这种根据公司发展需要而逐步取舍的过程,不但充满了商业上的挑战,而且在内部管理上也充斥了冒险。大量已熟悉OEM业务的人才选择了离开;业务增长放缓,决定做品牌的第一年,明基账面营收一下子从高增长变为零增长,险些出现退步;再加之为了品牌发现,长年来大量投入研发经费,为了营销战略投入的大量广告宣传费用,都使得公司资金链压力巨增。此外,随着明基产品路线的不断增加,“战线”拉得越来越长,不但造成更大的资金占用压力,也招惹了更多强大的竞争对手。李焜耀一度成为台湾产业史上对内对外“树敌”最多的企业家之一。
李焜耀的这种“坚持制胜”令人想起了一个管理学上的“刺猬原则”。“刺猬原则”是柯林斯在《从优秀到卓越》中颇为推崇的一个理念。狐狸知道很多事情,但刺猬只知道一件大事。狐狸型的人总是同时追求许多不同的目标,把世界看得很复杂,从来不将自己的想法整合成整体的概念或一致的愿景。刺猬型的人总是把复杂的世界简化为单一的系统化观念或基本指导原则;不管外面的世界多么复杂,刺猬型的人都能把所有的挑战和难题化约为单纯的刺猬原则。和刺猬原则扯不上关系的事情,都不太重要。刺猬型的人拥有敏锐的洞察力,因此能看穿复杂的表象,找到潜藏的型态。
说得更清楚一点,刺猬原则是对于下列核心战略的交集有了深刻理解之后,发展出来的单纯清晰的概念:1、你们在哪些方面能达到世界顶尖水准(同样重要的是,你们在哪些方面无法成为世界顶尖水准)?这个鉴别标准的重要性远超过核心竞争力。因为拥有核心竞争力,不见得表示你在这方面能成为世界顶尖。相反的,能成为世界顶尖的领域也很可能根本不是你们目前投入发展的领域。2、你们的经济引擎主要靠什么来驱动?所有“卓越”的公司都有敏锐的洞察力,知道如何才能有效获取充足的现金和高利润,并且持久保持营运绩效。尤其是他们都发现了单一指针——每X的平均获利——对于营运绩效有巨大的影响。3、你们对什么事业充满热情?“卓越”的公司都专心致力于能点燃他们热情的事业。
这种“始终如一,彻底执行”的“刺猬原则”,也是“价值观领导”的重要原则。李焜耀说:“我的父母给我灌输了这些特质,的确很不一样。有时候我看到年轻的美国人在遇到困难时就放弃了,我总是建议他们再试一次,再一次,再一次。没有达到目标决不要放弃。这就是为什么有人能够到达顶峰,而有人却没有。“雅芳”全球董事会主席兼首席执行官的钟彬娴说。她认为,坚持和勤奋会帮助你度过困境。”
了解新世代消费者的期望
享受数字时代,对新世代消费者而言,他们所崇尚的数字生活,有着与以往截然不同的价值标准。他们是新兴行动派,追求创新,要求风格与品质,不再清楚划分工作与玩乐,心中渴望快乐、自由、简单,他们期望的,是一种可以让生活更有乐趣的数字科技产品。BenQ了解这种期望,并全力朝这目标努力前进。
BenQ集合了在信息、数码显示、影像、数字媒体以及无线通讯的优势,创造出独具新意的网络时尚产品,让每个使用者在工作、休闲、学习与娱乐中,都能透过这些产品享受无尽的便利与乐趣。
能为消费者建立数字化的互享网络 (Enjoyment Network)是BenQ的愿景,BenQ期望透过整合化的网络时尚产品,让您轻松享受多元的数字生活。拥有 BenQ,享受快乐科技。
应用技术的不断创新
BenQ不断寻找崭新且贴近消费者的方案,以提供您富有价值的快乐生活
过去9年,BenQ每年提拔4%的营业额作为研发经费, 在2010年年底前,BenQ将再投入1亿美元从事研发。在全球,BenQ拥有4个主要研发中心,包括美国加州的圣地亚哥研发中心、台湾新竹的前瞻技术中心、台北的数码时尚研发中心,以及中国苏州的软件研发中心,研发人员超过 2,000位。截至1993年中,BenQ已获得 1,026 项以上的专利权,另外仍有1,300多项在审核阶段,而BenQ的集团企业,在显示器、通讯产品、电脑外设与关键零组件技术上也有亮丽的表现,成为BenQ发展网络时尚产品强有力的支持。
未来,BenQ将把研发重心放在光学、通讯与显示技术上,计划发展可保护视力与充分展现细腻画质的2毫秒反应时间显示器。另一方面,BenQ也致力于研发跨平台软件,让 BenQ 与其他厂商的产品能轻松整合。
BenQ成功地结合制造与新企业模式的优势,同时运用先进的光电、视讯、通讯、媒体、储存与影像的能力,让BenQ在发展数字产品与跨平台的软、硬件整合上,拥有傲人的成绩。同时,BenQ充分掌握市场脉动与全球趋势变迁,创造出符合时代潮流的产品设计与概念。
以消费者需求为出发点
BenQ在思考任何创新概念时,永远先以消费者需求为出发点,因为他们的需求才是产品开发的依据,而不是一味追求先进的技术。
捕捉数字时代的精神
为了提出更符合消费者需求的新产品概念,我们在台北成立了数码时尚研发中心,以国际主要市场作为研究范围,包括欧洲、亚太地区与美国等地,并与全球的事业伙伴合作,深入了解当地民情,为其量身订做适合他们需求的产品与服务。
此外,我们也持续与其他时尚产业交流,包括服装设计界、平面设计业、室内设计界等,以了解未来的生活潮流与时尚趋势,并作为开发新产品时的参考。
我们的独特想法,让我们成为与众不同的科技公司。
提倡“互享网络”的承诺
在互享网络(Enjoyment Network)中,我们强调的快乐是自然发生的,就像小时候,我们可以自然开怀大笑,对任何事都能深深着迷,不会有太多顾忌。我们期待大家在使用BenQ产品时,也能体验这份自然的喜悦。
BenQ希望人们能充分享受网络时尚生活,所以我们致力于研发结合工作与玩乐的产品,消弭不同产品的隔阂。更重要的是,让每个人生活在没有系统整合问题,各样设备都能完美结合的数字环境。
为了实现这个承诺,BenQ团队将更专注于发展多元的技术、专业知识以及研发跨平台系统。这些努力都是为了让您能充分享受数字科技带来的乐趣。互享网络(Enjoyment Network),是BenQ对您的承诺。
明基发展史
明基电通于2001年创立于台湾,明基宣布自创新品牌BenQ,以“bringing enjoym ent and Quality to life(享受快乐科技)”为理念,打造数字时尚领导品牌。
2002年6月,美国《商业周刊(business week)》将BenQ评为“2002年全球前100大IT企业”的第13位,并高居全球电脑及外设类企业的第6位。
2003年2月,《福布斯》杂志刊登封面故事“BenQ打造价值10亿美元的品牌”,以长达4页的篇幅,报道了明基电通自创BenQ品牌一年来的成就。
2009年12月,第四届中华电子企业品牌价值榜在北京揭晓。明基友达集团以320亿元品牌价值,在电子企业品牌价值300强中位列第20名及台湾榜第6名。
如今,明基友达集团在中国总投资额已突破10亿美元,集团中国员工总数更超过6万人,企业投资遍及苏州、淮安、南京、上海、厦门、深圳等多个地区。
明基BenQ旗下产品LCD显示器拥有全球第一的市场占有率,LDP投影仪也是全球市场占有率和销量双料冠军,液晶电视在台湾销量更是超过索尼,成为全台电视销量第一品牌,而DC数位相机在日系品牌重重包围中也杀出一条血路,真正成就中华数码品牌的骄傲成为华人品牌占有率第一名。
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