近年来，我们开发出了诸如“ VIERA ”系列等离子电视、“ LUMIX ”系列数码相机、斜式滚桶洗衣机、滤网自动清洁机器人空调等产品。同时，与松下电工合作开发了为实现“舒适便捷生活”和“数码网络社会”的最先端电子元器件，在相当广泛的领域内提供了优质的商品和服务。

　　如何让高性能的数码商品简单易用、如何减轻对地球环境的影响。为了继承和弘扬创业以来的经营理念，我由衷地希望松下集团能正面更多的课题，不断提出前所未有的、新的生活提案。由此产生了松下电器的全球品牌标识语“ Panasonic ideas for life ”。所谓“ Panasonic ideas for life ”就是指，“通过遍布全球的松下员工，进行研发、生产、销售及服务，为创建丰富多彩的生活和先进美好的社会，不断提供有价值的创意。”这是我们对全世界顾客的承诺，是我们的“宣言”。

　　为实现这一目标，松下集团会通过最先端的技术、充满工作热情的全球员工的不懈努力，将每一份真情融入到到精心制造的产品中。我们会不断将
“ideas for life ” 奉献给每一位顾客，敬请期待。

　　松下电器秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临松下指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨： 顾客满意第一
服务保障： 严格按照国家“三包”规定
服务便捷程度： 全国超过3000多个特约服务网点，覆盖全国大中城市
质量保证： 售出产品7天内质量问题可免费退机
售出产品15天内质量问题可免费换机
800服务热线： 解答顾客对产品及服务有关查询
顾客意见处理： 2个工作日内解决或提出明确的解决方案
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