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| 客户服务 |
上海纬而视科技股份有限公司服务项目
Viamax客户支持服务能够提供广泛的支持，从而可确保对您的企业和项目进行即时响应，并实现高效和不间断的运行。 我们将最优性能和大量有价值的资源整合到精简、高效的客户支持体系中，使之能够满足您的企业目标、性能、预算和时间等方面的要求。Viamax客户支持服务提供统一的主动和反应式服务，还可灵活地定制服务以满足您的特定需要。
*可为各类企业的项目提供品种最齐全的硬件、软件和软硬件支持选项。
*可访问Viamax的大量资源，而且，我们的合作伙伴或代理商均拥有技艺精湛的技术人员、产品专家、
软件工程师和服务人员。
*我们的专业知识涵盖了多种产品类型和系统，可确保一致的端到端服务。
*确保可用性及高性能和高质量，以达到您的企业目标。
Viamax客户前置服务体系会在工程建设前期就已到达客户处开始提供支持，并与客户建立了良好的沟通，从客户及今后维护的角度，提供技术保障和建议。
Viamax的售后服务体系，配备了专门的售后服务人员，建立了详尽的客户售后服务档案，以及全面的产品配件仓库，设立了专门的售后服务派出机构。我们设立了24小时维修专线，随时响应用户的维修要求。
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