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NEC:为了教育客户满意 专注品质与服务
中国投影网  更新时间:2007-4-13 6:36:25  ( 编辑:莘艺菲 )   

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对LCD和DLP技术同样看重


LCD投影机和DLP投影机是目前市场上最为常见的两种,可以说是被DLP和LCD两种技术二分天下了。NEC同时拥有LCD和DLP两种技术的投影机产品,对LCD和DLP这两种技术也是同样看重的。这两种主流技术从近年来世界范围内的市场份额来看,其本身并没有本质的区别,它们有自己本身的特点,这种差别会因客户应用的环境、需求等不同,而倾向某种技术。在世界市场上,这两种技术是一半一半,也意味着这两种技术虽然各有千秋,从技术层面和宏观上说没有本质的区别。就宏观预测来说,这两种技术正在通过自身的改进来融合相互之间的差距,而这也将是两种技术的发展趋势。其实,技术本身的优势最终都将转化在产品中,体现在功能上,在满足不同用户的需求上常常有异曲同工之妙。

专注于品质和服务人性化设计于每个细节

一直以来,NEC投影机以高品质领跑教育市场,并且于2007年4月推出小改款投影机新品——VT491+。那么究竟怎样的投影机才能适应教育市场需求?总体说来可以概括为两大点:品质和服务。

品质就包括产品的稳定性、易用性和人性化。稳定性与品质直接挂钩,需要考虑到教育用户长期使用的环境,比如散热,可以保证在教育使用时能够长时间的处于工作状态。还要为用户考虑到最细节的应用环境。VT的五款教育投影机就充分考虑了应用的环境,不仅可以适应40度的高温,还是安全和宁静运行的最佳代表,同时具有安全密码功能,开机时键入正确密码进入,不用担心调皮学生对投影机的好奇。更重要的是,ECO模式可以将投影机运行时的噪音降到最低,为教学演示创造更为安静的投影氛围,在保证投影效果的同时适当降低灯泡亮度,节省用电量,延长灯泡使用寿命。

易用性是使用的关键,教师不是专业人士。如何在投影机的功能设置上实现“傻瓜”化的操作,使不熟悉投影机的用户在短时间内就会使用是厂商需要考虑的又一问题。NEC的NP60+系列投影机具有背景色校正、实时聚焦、直接关机等功能,能将烦琐的手动操作最简单化,最大可能的使用户减少手动操作。

人性化是NEC投影机一直以来都值得称道的地方,从产品开始研发到最后的材料选择都考虑的细致入微。从机器内部结构到技术的功能实现,无一不体现了这种人性化理念的渗透。虽然这些细节上的设计改变用户很难直接看到,但正是由于NEC在细节上不停地改进产品,成就了他与众不同的设计和出类拔萃的品质,成为市场上返修率最低的产品,其稳定性和可靠性值得用户信赖,并且让用户获得了更多的应用价值。据NEC05年的统计来看,当年在中国大陆的14个维修中心,全年的服务受理量是986件,这一数据包括用户不小心摔坏投影机,包括遥控器电池丢失,数据线丢失等所有在内的,这意味着每个月NEC每家维修中心的受理量还不到6件。而从过去的两年多的月统计和年统计来看,NEC投影机的返修率没有超过1%,基本保持在0.97%左右。针对教育行业的销售量来统计,无论是自然因素还是人为因素,总的返修率只有0.8%左右,这是多么惊人的一串数字。

人性化的体现同样表现在NEC的材料选择。欧盟的RoHS标准在业内属于较高的安全标准,对铅、镉、汞、六价铬、聚溴联苯(PBB)和聚溴二苯醚(PBDE)等六种有毒有害物质加以限制,NEC投影机产品的材质完全符合此标准,是真正健康节能的绿色环保产品。


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文章来源:慧聪网          

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教育市场是NEC的“根据地”
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