为规模迅速扩张中的房地产企业构筑高效沟通平台

　　近年来，中国房地产行业处于高速发展的状态。然而，随着国家宏观调控政策的陆续出台，地产企业拿地、融资门槛不断提高，日渐理性的客户群体、同质化的产品所带来的种种挑战使得房地产开发企业的生存和发展不断面临严峻考验，由此大批企业都开始了加快区域化发展、实施全国化战略的步伐。

　　义乌天元置业就是这样的一家房产公司，它的总部位于浙江省义乌市，07年前一直立足于本地化房产项目的经营，随着企业规模的不断壮大以及市场竞争的日益加剧，天元置业开始了跨区域、全国化的发展战略，先后在安徽蒙城和河南信阳建立了分公司。

　　机遇必然伴随挑战，在规模迅速扩张的过程中，天元置业内部经营管理中存在的许多问题也逐渐暴露出来。由于跨地域沟通存在的瓶颈、交通带来的不便，导致审批决策周期受到影响，项目的开发成本迅速增高而反应速度迅速降低。随着异地开展项目数量的不断增多，天元置业越来越感觉到对项目控制的困难：一方面总部担心对分公司失去控制，绝大多数事情的决策审批权在总部管理层；另一方面，电话、E-mail等传统沟通工具已经不能满足频繁的跨地区沟通和决策需求，大多数会议都需要分公司的负责人回到公司总部召开，由此造成的决策周期拖长、运营成本上升成为企业面临的最大问题。

　　提高沟通效率，降低运营成本，这是摆在天元置业面前棘手但迫切需要解决的问题！“那些房地产领跑企业的分支机构更多、项目也更复杂，他们必然也曾经面临这样的问题，那么他们是怎么做的呢？”天元的某位高管提出了这样的问题。“ERP和视频会议！”ERP解决了房产企业普遍分散的跨地域管理状态下的集团财务管控需求，而视频会议则解决了房产企业跨地域的沟通难题。没错，天元缺的就是视频会议！

   视频会议，对于中国许多企业来说，也许还有点陌生，但事实上它并不是什么全新的技术。据不完全统计，全球500强中，使用视频会议的企业早已超过95％。近几年，随着视频会议技术的发展和市场的日渐成熟，各视讯厂商纷纷推出了自己的企业级视频会议解决方案。目前，这些企业解决方案大致分为三大类：

　　第一类，将传统视频会议产品推向企业。绝大多数国际及国内主流视频会议供应商都采用这种方式。这类产品在会议效果方面表现不错，但存在一些明显的缺陷，比如产品成本过高、对网络的带宽要求苛刻等等，从而造成建设成本和使用成本高昂。

　　第二类，推软件视频会议解决方案。这类解决方案的特点就是灵活、便宜，但是最大的问题就是安全性和稳定性比较差，而且应用效果不好，体验比较差，只适合个人桌面应用，不适合会议室应用。

　　第三类，推专门针对企业尤其是中小企业设计的专业视频会议解决方案。这类解决方案采用硬件架构，适合专业会议室应用，同时考虑了中小企业的承受能力，在产品成本、网络适应性、操作使用等方面都做了非常针对性的优化，有效的解决了传统产品和软件产品在中小企业这个群体上的不足。应该说，这一类最适合企业，尤其是中小企业。目前，这一类产品最典型的就是科达推出的TrueSens视频会议系统。

　　天元置业也是在经过深入的了解和反复测试对比后，才最终选择TrueSens产品。08年初，整个系统安装完毕并正式投入使用，天元有了自己的视频会议室。通过该系统，天元置业总部与安徽蒙城和河南信阳两个分公司的管理人员可以随时随地走进视频会议室进行“面对面”的沟通，从每周一次的项目运营会议、每月一次的经营管理会议到不定期的战略会议、决策会议、非常规会议都通过该系统轻松得以进行。从项目论证、土地获取、策划、设计、营销、预算到工程管理，现如今天元已经逐步建立起流畅的信息传达系统和沟通平台，解决了曾经困扰其许久的跨地区沟通、管理难题。

　　聪明的天元人在利用视频会议系统召开各类会议之余，还充分利用其进行远程培训和员工招聘。比如说，原先安徽分公司要招新员工，那么应聘人员必须需要到总部接受面试，面试合格后还需要接受统一的上岗培训。公司不但要承担人员的交通费，还要承担人员培训期间的住宿费用。而如今，面试可以直接安排在视频会议室，公司HR和部门领导通过视频会议就可以对安徽分公司要招的新员工进行面试，面试合格后，新员工通过视频会议系统在当地就可以接受统一培训。这样一来，不仅招聘成本和培训成本得到了有效控制，更重要的是提高了招聘和培训的效率。

　　据了解，使用视频会议系统之前，天元置业每年用于开会、招聘、培训的运营成本高达几十万，而视频会议上马后，这笔费用得到了大幅降低。初步估计，三个月内天元已经收回了投资成本。当然，视频会议给天元带来的优势不单单体现在差旅费用节省方面，沟通效率、企业竞争力等方面也会因为视频会议的长期使用而得到潜在的提高。

　　部署方案

　　该套视频会议系统最大的特点就是拥有超强的网络适应性。由于采用了高效视音频编码技术和大量智能化网络适应技术，无论是ADSL、光纤还是VPN，均可进行快速接入，并充分保证在Internet环境下的会议效果。因此，天元置业此次视频会议系统就是完全基于公司现有的Internet进行部署的。如图1。

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