优质服务才是视频会议品牌致胜之道
中国投影网行业资讯 2009-11-10 5:12:59 编辑:非凡 [
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作为以提供即时视频通讯为主打的网络视频会议产品,在它进入中国发展的二十几年来,经历了应用面窄、价格昂贵的大型视频会议发展阶段后,在最近几年内,正逐步趋向于以纯软件、纯服务为特色的提供方式,视频会议厂商之间的竞争也进入了依靠先进技术和优质服务的良性竞争。
基于瞬息万变的IT网络而生的视频会议行业,最初的发展壮大也不是一帆风顺的,其间都有着无数企业的兴衰更替。以产品技术研发见长的视高科技(www.seegle.com)在非典横行的2003年,把“为用户提供优质服务”作为企业生存发展的基石,开启视频会议系统租用的大幕,通过这几年的扩展壮大,是目前国内最大的视频会议服务厂商,公司志在为用户提供质优价廉产品的同时,也为用户提供更全面、周到的一流服务。
奠定视高(Seegle)在业界首屈一指的地位的是在09年初全力推行的“视高(Seegle)普及型视频会议”解决方案,该方案兼具稳定、低价、快捷和移动性,在性能、价格和服务中取得平衡的同时,又促成会议室与桌面应用的完美“融合”,让用户随时随地都能方便快捷地享受到视频会议服务。
“视高(Seegle)普及型视频会议”解决方案提供多种功能强大的视频会议常用模块,用户既可以在专用会议室进行视频会议,也可以通过桌面设备接入会议,或者建立点对点多媒体通讯,是一种面向主流市场的视频会议应用模式,全面贴合不同用户的需求和使用习惯,成为2009年IT应用服务市场的焦点。
视高(Seegle)为用户带来的便捷体验,也无比重视产品服务,包括各阶段侧重点不同的多种服务:售前专人服务,全面解决客户疑问,指导产品试用;售中全力配合,从系统安装调试到全面投入应用均配专业人员进行培训;售后更是开通7*24小时技术支持热线,网络在线、远程操作、预约上门及专家组疑难问题解决等多样化服务,保证用户无忧使用。
竞争日益激烈的今天,“优质服务”成为了大多数企业的口头语,视高(Seegle)一直把做好服务当成重中之重,因为只有技术和服务都到位的产品才能顺利敲开市场的大门,赢得用户青睐。
文章来源:中国投影网
关于视高科技
深圳市视高科技发展有限公司是一家专业从事宽带网络应用软件开发的高科技企业。公司坚持以提升宽带网络应用价值为目标,不断创新,研发出一系列引导业界潮流的先进技术。
2003年1月,公司发布了一款基于自主研发网关穿透技术的多媒体通讯软件视高即时通,这是网络通讯领域第一个支持非集中式多点视频会议的多媒体通讯软件。包括跨网关的端到端多媒体通讯、文件传输、文字交流、多方音视频交流等功能。
2003年9月,公司发布了全新版本的视高多媒体通讯系统,第一次在通讯软件中集成了全方位的256位高强度通讯加密控制机制从而最大限度的保护了用户的数据传输安全。并且集成了远程屏幕共享、电子白板、文件共享功能,使用户通过该系统进行全方位的语音、视频、数据通讯。
2004年8月,公司发布视高可视协同办公系统,集成组织目录、视频会议、多媒体通讯、网络电话、文件共享、内部信息、备忘录、电子邮件等功能于一体,为用户提供一个实用、方便、功能强大的协作通讯平台。
2005年1月,视高科技创造出分布式智能协同框架模型、实时多媒体组通信的支撑环境、跨网关群组通信支持体系等国际领先技术,推出拥有自主知识产权、结构独特、功能强大的协同视频会议系统。
该系统的协同工作能力、多媒体实时交互能力、跨网关能力均达到国际领先水平。可广泛应用于政府、机关、证券、教育、医疗、金融、电信等领域。
视高科技将不断精益求精、推陈出新,让用户体验时代最前沿的软件技术,享受高科技带来的方便与快捷。对于合作伙伴,视高科技秉承共同发展、共同进步的企业
核心价值观,不仅为合作伙伴提供更优异、更能创造价值的软件产品,也为合作伙伴提供更好的营销平台,从产品的更新、技术支持到营销服务给予全面的支持。
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