近两个月,IT终端零售市场的IT零售商因三星“星世界”渠道开发计划而焕发出新的气象、面貌和经营活力。
据了解,“星世界”计划是三星酝酿已久的一项渠道开发计划,旨在整合三星的产品、资源、管理以及各地区的渠道、信息和人才优势,以最快的速度优化现有上下游资源,为终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务。该计划自实施以来得到了终端经销商的积极响应,中小城市的街头或IT卖场里,出现了以“三星IT专卖店”为名的全新形象。
正品店让小老板们底气更足、地位更高
在辽宁本溪由刘波经营的巨佳科技与三星有着长达十年的合作,独家经营三星显示器和笔记本,倚着三星这个坚实的靠山,加上精明有道的经营,刘波的巨佳科技已是当地颇具规模的IT零售企业,月营业额达到了百万。正是这样良好的合作促成了巨佳首批加入“星世界”计划。
辽宁本溪三星IT专卖店的店面形象
巨佳科技在三星的支持下经过了全新装修,以统一面貌示人。这家三星IT专卖店在本溪已运营了两个月,给刘波最大的感受不是销量的增长、利润的提升,而是正品店的形象和正规的店内设计让人底气更足,这在实际的销售过程中表现就非常明显,销售员在与消费者沟通时,非常自信,这样的状态在一定程度上促进了销量。
在本溪,记者还了解到,虽然三星IT专卖店的运营时间只有短短的两个月,但已对水货渠道产生了打压效果。向往高品质三星正品的消费者纷纷来到三星IT专卖店进行咨询,炒水货的商家因此倍感压力,销售难度增加。而为了抓住客户,有的水货渠道商甚至一度在店面形象上做手脚,仿造三星IT专卖店。
此外,由于在产品、培训、管理、信息和服务等资源上得到了三星垂直式的重视和支持,因此,作为销售最末端的终端经销商,刘波感到自己从边缘走到了中央,自身地位有明显的提升,无论是在本地的IT卖场,还是三星的渠道体系中,刘波有了更多的话语权和影响力。
辽宁本溪三星IT专卖店的店内陈设
一站式让经销商和消费者两受益
辽宁丹东万达科技的毕晶春经理除了有着与刘波经理同样的感受,让他更加兴奋的是三星IT专卖店带给他更多的生意。这不,就在前两天,一位本来想买笔记本的客户,最后在这里又为自己所在的企业采购了十几台打印机,而且万达也由此成为这家企业的长期供货商。在毕经理看来,这都是三星IT专卖店一站式产品和服务带来的意外收获。
以前,万达科技只经营三星显示器和笔记本电脑,升级为专卖店后,打印机产品也顺势进入了店面,万达能够经营三星更多的产品。对于消费者来说,以前想买齐三星的其它产品,往往要跑好几个地方,现在,只要在一家专卖店就全能搞定,非常方便,服务也能得到保证。
现在,毕经理最期待的是能有更多的产品进入店面,像数码相机、DV等。在中国,三星是高品质产品和高品质生活的象征,在中小城市,三星更有着极佳的口碑。目前,中小城市的购买力和消费水准正在大幅提升,对于三星IT专卖店,毕经理磨拳擦掌期待着一番作为。
辽宁丹东三星IT专卖店内,销售员正在向顾客介绍产品
丹东专卖店外景