三星IT整合图谋2010渠道霸业

中国投影网投影机资讯　2009-12-29 8:59:18　编辑：若思　[ 大中小 ]

　　12月21日，三星电子在北京成功举行“销售精英PK赛”，从全国近500家授权经销商选拔出的15位优秀选手参加了该赛的激烈角逐。最终，来自上海赛区的莫利江夺得冠军。

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冠军莫利江在比赛中

　　这个活动没有记者、没有庞大的亲友团助威，从形式上看就像是一次三星内部举办的小型活动，并不引人关注，但是三星举办这个小活动却不经意的透露了2009年一项庞大计划的终极目标。

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曲靖、葫芦岛三星IT专卖店店主

　　12月17日，辽宁葫芦岛联众电脑的老板徐荣鹏迎来了一群风尘仆仆的客人，他们是由渠道媒体记者组成的专访团，他们对徐荣鹏经营的三星“星世界”IT专卖店充满了兴趣，特地从北京赶了500公里的路前来考察；9月中旬，云南曲靖网联技术公司的老板徐雪松在装修一新的三星“星世界”IT专卖店前留下了一张照片，成为了这个城市唯一的三星IT专卖店店主；向徐荣鹏、徐雪松、莫利江这样名不见经传的IT业人士，在2009年下半年轮番引起业内的关注，这一切都源于三星IT的“星世界”计划，这个计划让广大的中小型IT产品经销商成为IT市场的未来之星。
今年的8月31日，三星在杭州、沈阳、昆明、郑州、深圳召开了盛大的发布会，正式发布了“星世界计划”，三星“星世界”计划的总负责人，三星电子中国营销副总裁、常务董事李载烨表示，“星世界计划”旨在整合三星的产品、资源、管理以及各地区的渠道、信息、人才优势，以最快的速度优化现有上下游资源，为终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务，从而增强为消费者提供快速便捷和更多增值服务的能力。

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三星电子中国营销副总裁、常务董事李载烨

　　李载烨常务表示，这件事从表面上看是一个IT渠道的事件，但是它深层次的原因来自三星内部的变化，从2009年下半年，IT业务整合就成为了三星重要的工作，与IT有关的产品、市场、营销部门就按照计划开始整合，目的是打造一个与三星手机、三星家电类似的整体的三星IT品牌，并以此为源动力，开始了在中小城市开拓终端销售渠道的计划，该计划初步在辽宁、河南、广东、云南、浙江开始了试点，试点反映出乎了三星预料，因此，一个更大的计划正在进行之中，2010年星世界计划要在全国范围内推广。

　　从9月开始，有大约500家销售终端的装机店转型成为三星“星世界”IT专卖店，经过了一段时间的运营，他们普遍感觉到业务整合带来的强劲推动力。新的三星IT专卖店改变了中小型城市IT产品的销售惯例，不再通过分散的渠道销售产品，而是将笔记本、显示器、打印机这几种产品的终端整合在一起，组成了新的品牌专卖店，并且还在继续的整合资源，将来其它的三星数码、IT产品还要进驻这样的店面，使这些中小经销商的形象、资源、市场地位一下提升到了与三星品牌相同的地位，有的经销商表示，“在我们这里，我就是三星，三星就是我”。

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葫芦岛三星IT专卖店

　　而完成初步的市场资源整合后，人才成为开辟新渠道的重要立脚点。

　　此次三星在IT零售领域举行大规模的全面技能大比武，除激励全国的销售顾问不断提高业务技能和素质外，也着眼于继续保持其在IT渠道的领先优势，全力打造旗下三星“星世界”IT专卖店这一“金字招牌”，使顾客能尊享到更加规范、专业、快捷的服务。据了解，本届大赛以提高销售顾问业务水平，加速自身规范化发展，全面提升品牌实力为宗旨，参赛者为来自沈阳地区、云南、河南、广东、杭州五地三星“星世界”IT专卖店第一线的销售顾问，他们不仅具有多年的丰富经验和一流的工作能力，是各经销商业务团队中的骨干，更代表了三星IT专卖店过硬的业务水平和员工素质。

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大赛评委选手合影

　　三星显示设备部部长李连生表示，三星电子此次组织国内IT零售终端的经销商举办“销售精英PK赛”，是三星整合IT业务的重要动作，通过近几个月“星世界”计划的运作，三星在局部区域开辟了“三星IT专卖店”这一新的销售场所，新的“三星IT专卖店”与从前三星IT产品销售形式的区别在于，新的专卖店将显示器、笔记本、打印机这三种产品整合到同一个店面，增强了ＩＴ产品之间渠道、功能的互补性，更有效的利用各种资源开拓销售渠道。因为有这样的整合性，因此也对销售人员提出了新的要求，要求他们能够更全面的了解三星的品牌和产品，才能更好的为客户服务。此次的大赛不仅是对三星IT专卖店员工业务水平的一次全面检验，更重要的是，通过这个相互交流、相互沟通的平台，更进一步提升三星IT专卖店的整体实力和管理水平，为更好地服务客户、提升客户满意度和忠诚度提供了助力。

　　从市场到人才，从外部到内部，“星世界计划”的布局至此已水落石出，通过对中小经销商提供了更多的资源支持，包括店面装修、培训支持、后期返点，使中小经销商的店面形象、销售人员的素质、销售服务质量得到极大的提升，目的是加强经营三星IT专卖店的中小经销商在当地IT销售渠道中的优势。而中小经销商的成长带来的是三星IT渠道的整体升级，随着2010年“星世界”计划结束试点，在全国全面的推行，将有更多中小经销商摆脱目前的发展瓶颈，进入新的增长阶段，三星在IT渠道的优势将得到进一步的强化。

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文章来源：中国投影网

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三星电子的理念是“领导数字融合革命”，而我们实现这一理念的使命是“Digital-εCompany”。

“Digital-εCompany”有两个方面的内容，首先要清楚，实现“Digital”生产并不仅仅是指数字产品，而是指在我们整个公司范围内促进数字集成的产品。其次，实现“ε”就是利用ε- Processes将R&D、生产以及市场营销与消费者/合作伙伴联系起来，利用市场经济的方法是我们通过企业资源计划（ERP）为我们的供应链（包括产品数据以及客户关系）带来价值。

三星电子将把诸如内存芯片、系统-LSI、LCD以及 A/V、计算机、信息通讯设备、家用电器和其他单一产品等核心器件集成到数字融合时代的整体解决方案中。

为了实现这个目标，三星电子经过重组，形成了4个支持网络产品的战略业务领域――家庭网络、移动网络、办公网络以及核心器件。同时，我们在半导体，信息通讯设备以及家用电器领域拥有领先的产品和技术，这将使三星电子成为在数字融合领域一个最具竞争力的整体解决方案供应商。

四大战略业务领域

三星电子将进一步增强其内存芯片以及TFT-LCD等已经处于优势地位的核心部分业务，并集中力量开发诸如系统LSI、小尺寸或中等尺寸LCD、以及光器件等高价值产品。在将来，即便是公司在基于整个机械工业必需的主要部件SOC（系统级芯片）以及SOP（系统整合面板）开展业务，我们也将继续在这三个网络业务领域付出相当的精力。

首先，三星的家庭网络业务主要集中在数字电视、家庭服务器以及家庭网关业务。其次，移动网络业务是以无线手持机为基础的，我们将这一业务扩展到PDA以及膝上电脑，并建立下一代信息通讯，IMT-2000系统。第三，在办公网络领域，我们将集中力量开发打印机、IP终端、信息移动以及现有显示器领域产品。

三星电子拥有9种在全球电子市场中排名第一的产品。在这些排名第一的产品――内存芯片、TFT-LCD、CDMA手机、显示设备等等的基础上，我们将努力使数字电视、IMT-2000、计算机外围设备以及家用电器成为我公司新的、世界第一的产品，以进一步加强四大战略业务领域，并为公司的未来发展奠定坚实的基础。我们将在核心R&D技术以及ε-Process基础上，集中精力从事诸如SOC以及SOP等对于网络产品非常关键的核心器件。