从产品到服务-saas为网络视频会议另辟“蹊径”

中国投影网投影资讯　2010-3-11 8:16:50　编辑：旺牛　[ 大中小 ]

　　网络视频会议的发展顺应了信息时代对便捷高效沟通的需求，而金融危机席卷全球、甲型H1N1的爆发以及“低碳”办公热潮的兴起等，更是为其提供了前所未有的机遇。作为一种高效、经济环保的沟通方式，越来越多的IT厂商开始关注并参与进来，竞争越来越激烈，产品却趋于同质化。在这种情况下，saas为其提供了一种新的运营方式-租赁，得到了IT厂商的广泛认可。

　　以往对网络视频会议租赁的认识存在着一个误区，将其简单的归纳为适用于中小企业的“低成本”信息化沟通部署方式，其实不然。租赁业务并不是以“价格敏感”低价倾销的方式来攻占市场，作为一种较为合理的成本结构，它的价格体系只是适应了整个行业健康快速发展的需求。这种产品运营方式以客户需求为真正基点，利用saas对服务的要求，弱化产品本身的差距，实现从产品到服务的转变，从而满足了客户对产品互动体验性的要求，实现产品差异化竞争，这才是网络视频会议租赁最本质的特征。

　　一、品牌鱼龙混杂，消费者难以区分

　　网络视频会议的趋热让很多不太成熟的IT厂商参与到该行业中，其将卖点趋向于产品功能表现，于是市场上呈现出各种各样的品牌，产品特征相似，技术用语相似，浅层面的功能表现相似，但对实际网络环境应用可能产生的各种问题却不一定能够适应，消费者在短期内很难区分；

　　二、大型企业技术趋于同质，难以满足多样需求

　　网络技术的不断发展，国家政策的大力扶持，让更多致力于网络通信的技术研究成为可能。国内大型的网络视频会议提供商致力于该方面的研究，就产品技术而言表现不俗，但落实到具体应用，并不一定适用于各种行业或者各个企业，技术反而成为了限制；

　　三、专业型企业注重服务，个性化提供是关键

　　当不成熟品牌充斥着市场，大型企业技术趋于同质时，专业型企业开始关注到saas为网络视频会议发展提供的另一条“蹊径”，租赁业务。相较于产品本身，租赁形式更注重于服务，通过企业个性化定制的需要，满足多种类型客户丰富的需求。

　　随着信息化环境的不断发展，相信越来越多的IT企业会关注到利用saas提供服务优于产品本身，而这一事实也在断得到验证。红杉树（中国）信息技术有限公司（www.infowarelab.com）将其租赁产品归纳为低成本、易操作、高稳定、可管理四个方面，其内容却涵盖了从产品到服务的多个维度。Saas作为一种全新的运营方式，正在带动整个软件行业的发展，而网络视频会议系统，也会在这样的基于中，取得更大的辉煌！

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文章来源：中国投影网