前言:
在欧美一些发达国家,大约87%的企业采用远程会议系统,但在中国,采用远程会议系统这一全球最具绿色效应的IT系统的公司比例还不到1%。这不仅反映出国内企业对于借助IT服务提升自身运营效率意识的淡薄,更凸显了国内多方通信服务市场需求的巨大缺口。
永远不要忽略任何一个细微技术或产品在人类发展历程中起到的作用—远程会议系统的出现不仅是语音、视频以及网络功能的叠加,它更将为全球企业建立全新的沟通协作模式提供可能。
在欧美一些发达国家,大约87%的企业选择采用远程会议系统以应对自身日益分散的分支机构、愈发紧密的协同合作,以及随时随地快速响应等方面的压力;但在中国,采用远程会议系统这一全球最具绿色效应的IT系统的公司比例还不到1%。
如此明显的比例反差不仅反映出国内企业对于借助IT服务提升自身运营效率意识的淡薄,更凸显了国内多方通信服务市场需求的巨大缺口。
传统协作模式被改写
随着中国企业国际化进程脚步逐渐加快,传统的内部协作模式正在被改写—走出去,与世界接轨已然成为企业拓展的必由之路。而如何改善内部运营模式以提升协作、凸显绿色则成为本土企业成功战略转型的关键一环,在这样的市场需求驱动下,国内多方通信服务市场正逐渐走出培育阶段,呈现出巨大的市场增长潜力。
由一批美国留学归来的通讯专业人士创立的上海会畅通讯科技发展公司正是在这样一种全球化背景下发展起来的,为企业提供绿色会议系统,利用其高效、便捷、通达的技术特色,帮助企业实现低成本、高效率、无障碍的沟通机制。
目前,上海会畅已经成为国内最大的多方通信服务提供商,截至2010年9月底,该公司每月向客户提供的包括语音、网络以及视频在内的远程会议服务时长已突破4000万分钟大关,创造了我国多方通信会议服务市场月均服务时长的最高记录。
上海会畅通讯科技发展有限公司CEO黄元庚对此表示:“上海会畅的成长和成功来源于完善的本地化支持,以及技术领先的产品,我们有能力提供最优质的客户体验。我们不断加大基础设施建设及产品开发方面的力度,为客户提供更稳定可靠的服务。”
“随时随地”重点提及
长久以来,一提到开会或者远程会议,人们马上联想到:会议室、面面相坐或是力求逼真的视频图像,但这种由传统模式延伸而来的视频会议能在多大程度上提升沟通效率,人们不得而知。
“被遗忘的一点在于,并非所有沟通都需要面对面,并非所有内部协作都需要员工打着领带端坐于会议桌旁。企业需要一种更加快速、便捷、高效的通信手段实现内部沟通协作,而这些协作可能是一次部门紧急通知、一次客户演示培训,也可能是一场数千人参与的大型会议活动。”黄元庚对此表示。
为此,企业CIO们不断为实现日常工作中的无边界沟通而努力尝试。此时,全面融合了音频、视频及网络等功能而形成的多媒体会议综合解决方案脱颖而出,最大限度地满足企业内部多元化的沟通需求。
“无论是前期投资巨大的视频会议系统,还是QQ等免费即时通讯工具,远程会议系统的低成本、快捷性以及更加强调‘随时随地’的特性无疑都更加受到企业客户的青睐。”黄元庚如是说。
据悉,上海会畅所提供的多方通信会议服务采用了专用电话网络(PSTN线路)传输语音,保证了高清晰的通话质量,可以实现在同一时间提供上百场多媒体远程会议,并能为当地用户提供优质的本地接入号码和免费接入号码。
倡导绿色会议理念
如何借助先进的IT技术打破日常协同运作中的“通信孤岛”,已经成为中小企业关注的重点。尽管国内一些中小型企业也在使用QQ等免费即时通讯工具,但其系统本身所缺乏的稳定性、移动性和多方通话功能性,严重影响到了企业内外部的沟通和管理效率。
黄元庚表示,远程会议服务的出现不仅能够帮助公司提升运行效率、节省IT成本支出、加速产品上市时间,而且还能为企业推行“绿色”运营理念奠定坚实基础。
事实上,坚持低碳节能的绿色运营理念已经被众多企业上升至自身发展的战略层面,管理者亟需找到能够实现节能与高效均衡发展的全新运营方式。
在此背景下,整合了语音、网络以及视频的远程会议服务的优势得以进一步发挥,不仅大幅度降低了公司员工们的出差频率,为企业节省了大量的办公费用,同时也为减少二氧化碳排放、倡导绿色办公起到了表率。