迈斯沃克（中国）有限公司语音网关项目

中国投影网投影资讯　 来源：直真信通 　2012-9-17 14:28:48　 编辑：沉默者 　[ 大 中 小 ]
　　项目背景

　　The MathWorks（迈斯沃克）总部位于美国马萨诸塞州的Naick市，是世界领先的技术计算和基于模型的设计的软件开发商和供应商。迈斯沃克拥有1500多名员工，是一家私营公司，并且从1984年成立以来每年都在盈利。迈斯沃克中国分公司位于北京，2007年成立，直接加入迈斯沃克全球范围内的销售、培训和支持服务中。

　　迈斯沃克的客户是世界各大洲100多个国家的1,000,000多名顶级技术人员。这些技术人员工作在世界上最先进的技术公司、政府实验室、金融机构、以及3500多所大学。他们依赖于迈斯沃克的产品和服务，因为MATLAB和Simulink已经成为他们进行工程项目和科学研究的基本工具。

　　Matlab用户促进许多重要的领域的更好更快的发展；他们推进着我们对地球、环境和宇宙的认识的增长；他们使我们的汽车更加安全，燃料更加高效利用，并且不断提高着航空旅行的安全性；他们使我们的电话通话更加清晰，测量设备更加准确；他们改进医学研究和诊断技术；他们探索新能源；并且配有下一代的科学家们。

　　用户需求

　　迈斯沃克目前已经部署PSTN电话交换系统，其中

　　·采用运营商的E1线路连接到PBX系统；

　　·用户采用DID号码直拨，并计划为Lync用户分配DID号码；

　　·目前已经搭建好Lync系统，需要为Lync用户提供呼入和呼出功能

　　系统部署

　　拓扑图如下：


　　根据客户的需求，结合现有通讯环境，实现Lync的语音功能和PSTN通讯系统的融合，制定如下的Lync企业语音解决方案。

　　采用前置方式部署NET的语音网关，把UX 1000放置在程控交换机之前，这样的部署不需要对PSTN通讯系统系统做任何的配置修改。

　　由于用户采用的是DID直拨号码，使用PSTN分机的用户不需要改变任何的拨号习惯，就可以无缝的迁移到Lync环境，对于现有的PSTN分机用户，在Lync服务器上的Lync账号具有和PBX号码一样的直拨号码，当外部呼叫进入UX 1000之后，UX就会同时向程控交换机交换机和Lync服务器发起2路呼叫，用户可以任何选择接听的方式，在选择一种接听方式之后，另外一个端点就停止振铃。同时用户也可以在Lync客户端设定一路呼叫转移，从而可以振铃自己的移动电话或者另外的号码。另外管理员可以设定如果用户没有应答呼叫的话，可以利用UX的活动目录集成功能，把呼叫转移到用户的手机或者其它电话上。

　　在呼出上，用户也可以选择任意一种方式进行呼叫。如果客户端采用Lync端发起对内部用户的呼叫，那么可以通过UX实现对方的Lync客户端和PSTN分机同时振铃的效果。

　　经过这样的部署，就可以逐步实现把PSTN分机迁移到Lync上，同时对于新建用户也可以直接建立Lync分机。

　　同时利用UX 1000所具有的SIP话机注册功能，企业可以把标准的SIP话机注册到UX 1000上，就可以拨打Lync用户以及PSTN用户。

　　具体部署如下：


　　功能描述

　　来自于运营商的呼叫进入到UX1000之后，UX 1000可以发出最大8路的共振。用户可以选择任意接听的方式，一旦选择一个终端，那么其它终端就不在振铃。如果共振到PSTN分机，且该分机当时在通话中，那么Lync端还会接着振铃。而如果共振到Lync分机上，而该Lync分机当时在通话的状态下，无论Lync还是PSTN分机都会持续振铃。一旦用户选择Lync接听，当前的呼叫则会被Hold起来，Lync用户可以在两路呼叫之间随意切换，甚至合并两通呼叫。

　　当共振到达客户端，且客户端设置了转移呼叫到其它电话的情况下，呼叫将被按照常规一样转移到其它客户端。

　　在非常极端的情况：比如PSTN分机把呼叫转移到Lync分机上，那么Lync分机上面将显示两路呼叫，一路来自于UX的共振，而另外一路来至于PSTN分机转移的呼叫。或者是Lync分机设置了呼叫转移到PSTN分机，由于传统电话不支持并发振铃，所以PSTN分机将显示一通呼叫。

　　用户评价

　　通过使用NET语音网关将lync及日常通讯系统连接，使得手机、办公电话、lync客户端等全部融合到一起，将现有办公资源全部利用，提高了员工的工作效率。对此感到非常满意

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