爱普生作为一家在现实世界专注于价值创造的企业，愿景是希望以“省、小、精技术”为基础，在智能科技、绿色环保和卓越表现等方面为顾客创造价值，倾力创建一个将人、物与信息互联的新时代。
    爱普生这些年持续发展的秘密源于创新，正是因为这种创新，爱普生连续5年被汤森路透评为全球百强创新企业。但爱普生不会因为获得如此殊荣而停下创新的步伐！Epson 25才刚刚起步，爱普生将持续创新，为客户带来全新体验。

目前投影机采用的激光光源主要有两种：三基色纯激光、荧光轮+蓝光激光。前者特点是亮度可以达到很高，且色彩丰富、饱和度高，目前3万流明以上的激光投影机光源采用的都是三基色纯激光方式，不足之处是成本太高，用户群太窄；后者性价比较好，易于推广，被大量厂商采用，但亮度有限，普遍在1万流明左右，最高不超过15000流明。而共有七款产品集体亮相，亮度从6000流明到25000流明，是一个家族系列。除了高亮度这一显著特点，此家族系列产品还具有20000小时的使用寿命、2,500,000:1的超高对比度、WUXGA高清分辨率，同时还配备了4K清晰度镜头和零偏移超短焦镜头，可360度灵活安装，内置摄像头实现自动色彩校正，让多画面融合变得更简单，采用的封闭式的光学引擎，防尘功能显著，可适用于各行业复杂的环境。
    爱普生有着强大的研发实力，从客户的需求出发，希望能够提供给顾客可以完全满足他们需求的产品，坚持每一个零部件都自己研发、自己生产，直到完全能够自主整合研发，才会推出成熟的激光产品。完全自主研发的好处是可以随时根据客户需求进行调整，不断给用户提供他们最想要的且品质最好的产品。
    此外，爱普生注重客户的行为，还体现在，没有因为激光投影机的推出而忽视了传统灯泡投影机用户。用户认为以往灯泡投影机诟病的主要原因是灯泡的寿命和价格，频繁的更换灯泡给用户带来了使用成本的居高不下和维护上的麻烦。对此爱普生双管齐下，首先，提升灯泡寿命，经过不断研发，目前爱普生投影机灯泡的寿命已经大大延长，达到了5~6千小时，甚至有1万小时寿命的灯泡；其次，灯泡价格大幅降低。原来的灯泡比较贵，用户大概需要花费两千元，而且可能买的灯泡还是第三方的，今年爱普生把超短焦投影机灯泡价格一举调低到499元，这样用户每年在灯泡上的平均花费还不到一百元。因为爱普生投影机随机附赠一个灯泡，再配送一个灯泡，基本可以确保用户在5~6年内只需更换一次灯泡就可以了，大幅度降低了用户的维护使用费用。
    现如今什么都强调统一标准化，如接口标准化、检测标准化等等，这对于产品质量保证、加强市场产品互联互通起着重要作用，但如果服务标准也整齐划一可能就不太适用了。因为用户群体不同、需求有差异，统一标准服务解决不了所有用户的问题，只有细分、按需服务才能获得用户认可。
    工程用户方面，由于激光工程投影机推出较晚，爱普生希望首先让更多的用户使用产品，听取用户的意见和反馈，然后再强化具体行业的应用。爱普生（中国）有限公司工程投影机业务经理蒋小婧表示，工程机市场的推广，需要众多第三方合作建立。投影机的方案是一个整体解决方案，它不仅需要有投影机，还包括控制系统等，所以需要多方合作才能完成针对性的解决方案。