社会的和谐发展，离不开政府的指导，更加离不开广大人民群众的协力。这就使得，如何提升公众满意度，成为如何凝聚民心、民力的关键。新形势下，如何进一步提升行政部门工作效率更是这一问题落地的焦点。面对日益增多的数据信息，以及日益密切的部门间、上下级协同工作需求，某人事考试局提出了提升日常工作效率的迫切需求。
    作为省级人才评估中心、专业技术资格考试中心，该人事考试局承担着人才选拔、培养的重要使命，而其面向对象范围广泛、数量众多的特质，也决定了打造高效、公平的人事服务平台成为其当前满意度提升的重中之重。
    而当前，该人事局效率提升的阻力一方面来自日益增长的沟通需求与传统老化的沟通机制之间的矛盾；另一方面则来自压缩办公成本与日益庞大的机构运营支出之间的矛盾。具体来讲，已有的文件、邮件、电话等传统手段既存在滞后性，又无法满足人员直面沟通，以及多样化内容展示的需要；而常规会议，则需要耗费大量的时间、人力和资金，效率低下。

在颠覆传统办公方式的同时，视频会议系统的引入，还为该人事局带来了办公成本压缩的“额外”好处。一方面，通过提高沟通效率，单位办公成本支出内的工作效率得到提升，从而变相实现了办公成本的压缩。另一方面，视频会议的“无纸化”沟通方式为人事局节省了大量耗材支出，更为重要的是，以往在异地会议方面投入的大量时间、人力及差旅费用被大大压缩，减轻了人事局以往在办公成本支出方面的巨大压力。
    在当前信息爆炸的时代，信息化手段的合理引入，无疑搭起了政府、企业、社会团体内外互联、信息共享的高速通路，让协同办公变得更加便捷，助力构建更加高效、公平的办事平台。而工作效率的提升和办公成本的下降，更加有助于相关机构民众满意度的进一步提升。