触摸查询机的应用技术已经愈发成熟，触控查询机的操作查询使用方便，运行系统稳定，可完美实现人机交互等诸多优点让它为大众的新宠，如今触控查询机随处可见应用在机场、商场、汽车站、火车站等公共空间。虽然触摸查询机的技术已经得到了较大的进步与发展，但是在实际的使用过程中仍然会因为种种原因出现一些故障，下面我们对触摸查询机的常见故障进行一些分析。

1.黑屏：使用触控查询机出现黑屏现象是常见的故障之一，导致黑屏的故障有多个原因。此时首先应当检查指示灯是否显示，若是指示灯正常发亮则就继续检测电源适配器，检查内部是否有转路故障，若是故障就更换驱动卡；若是前面的指示灯显示正常，那么很可能是增压条出现受损。

2.白屏：触控查询机出现白屏故障的原因可能是液晶屏线的松动和插座反插。由于液晶屏幕的组成是面板和背灯光，面板的作用是提供数据成像，增压条的为背部提供灯光（白屏意味着增压条完好），因此就要检查驱动卡损坏或者松动；此外若是把液晶屏两端线头反插也会导致白板。

3.开机无信号：触控查询机开机屏幕无法接受信号时候，首要检查内、外部的VGA是否松动插好，若是松动就插紧；其次，插紧后纤毫线路后若还是不能解决则可以更换新的VGA线在重新启动。

4.触摸故障：常见的触控查询机的故障是触摸出错、不灵，某些区域无法进行触摸控制.此时可以进行触目校准的设置操作，若无法解决则重启更新系统。

综上所述，触摸查询机的使用过程中可能出现的故障是多种多样的，通过了解以上所提到的常见故障可以进行一些初步的排除，也可以仔细查阅说明手册的故障解决办法，若是故障仍旧无法排除这个时候就应当及时寻找售后技术管理人员来进行检测，同时关闭电源以免出现其他更多的故障。所以，在选购触控查询机时选一个专业供应的触控查询机的厂家，保证长期有效的售后维修服务也是相当重要的，才能够帮助消费者在后期出现触控查询机的故障时侯可进行及时处理。