希沃创新背后的故事--对话总工程师侯旻翔
|关于这个栏目
历经近十年风雨的希沃在教育信息化行业的核心竞争力是?
我想,是人。
是埋头实验室攻克一个个技术难关的研发人员、是把用户体验看得比天大的产品经理、是对待用户如老朋友的服务团队……正是这些始终专注、用心耕耘的希沃人,才有了今天的希沃。
故事无需躲藏,这档专访栏目由此而生。我们将深度对话硬件研发、软件设计、产品经理等希沃人,还原希沃与用户共同成长的故事。
在第一期中,我专访了希沃研发设计工程师里的元老级人物--侯旻翔。他历经希沃从创业成长到行业引领者的全过程,几乎主导和参与了希沃硬件设计上的一系列变革性创新和突破。
初次见面,我便深深感受到他希沃人身上独有的气质,谦逊低调、待人和善,坐在他面前丝毫不会有见大佬的紧张感,因此我们都习惯叫他一声“侯哥”。于是,在轻松的氛围中,我们的谈话从他最熟悉的,希沃多年的行业创新故事开启。
超越自己铸就的高峰
「你别看现在PC模块化设计、安卓/Windows双系统双保障、镀膜防眩玻璃这些,基本都是行业标配了,但希沃刚进来这个行业的时候还不是这样的。」
2010年之前,交互智能平板正处于定义阶段,那时候的机器其实就相当于把PC和电视合在一起,成为可以书写、并且像电脑一样操控的大屏。
但当时,行业里还基本上是把那种大的DIY电脑主机(PC)整个装进去机器里面,而PC是经常会死机的,稳定度不如电视,所以装进去的PC就会很麻烦,经常出问题。维修的时候要把整台机器拆掉,相当复杂,也给用户造成很大的困扰。
「所以,当时我们就想到,要把PC单独做成一个模块,独立于机器,插进去还能随时弹出来,即插即用。」
于是国内首个PC模块化设计便诞生了。模块化的设计,不仅很好地保障了PC运行的稳定度和提升了维护的便捷性,而且让整个生产、供应链环节得到了极大的提升。而当时,希沃将模块化设计的接口定义全部独立做完,并形成的标准,也为后来行业模块化规范铺平了道路。
希沃推动行业的创新故事让我兴味盎然,于是在我的请求下,侯哥便又娓娓道来。
「我们很早就深知,教学场景的背光一定是得我们自己来做才是最合理的。」
早些年的时候,行业里普遍用的交互智能平板的屏,跟电视的屏一样,整片都是从韩国三星买的,屏由液晶和背光组成,因为液晶本身是不发光的,所以得靠后面的精密的光学系统,也就是背光,给液晶提供光源。
而韩国厂商提供的“液晶+背光模组”大多用于电视机行业,功能设计上更加偏向动态图像,而教学场景无论是书写、课件、图片都更加偏向静态图像,因此两者在背光设计上侧重点和要求都不一样。教学场景对亮度、对比度、均匀度等光学品味参数要求会更高,但对色彩鲜艳度的要求相比电视机会低些。
「电视机的图像相当于一个姑娘化了妆,比如它的绿色可能会单独给你强调绿色,而教学场景,我们更需要真实,你不能失真。但电视没关系,是给你看着高兴的,两者的思路是不一样的。」侯哥形象的比喻让身为文科生的我秒懂,他总是有这种化难为易、化繁为简的能力。
为此侯哥和团队很快便决定,要为教学场景设计专属的背光。得益于母公司视源股份的技术储备,侯哥很快便组建起团队做出了更适合教学场景的背光,但随后却面临数百万模具费用的困境,这对当时的希沃来说可是不少的一笔费用。在评估成本和长期的效果后,希沃最终还是咬咬牙踏出了这一步,而从后来的市场反应来看,这无疑是极为正确的决策。
由于国外的劳动力成本要比国内贵上不少,再加上原有的“液晶+背光模组”要兼顾不同行业的功能需求,价格自然就会贵上不少。凭借更适合教育行业的性能和更优的性价比,这一创新让希沃交互智能平板的市场占有率迅速提升,继续巩固着行业领头羊的地位。
深耕教育信息化行业近十年,希沃带来的深刻改变和引领行业的创新不计其数,“PC模块化设计、专属教学场景的背光设计、Android+Windows双系统、更为环保的镀膜防眩光玻璃、一键开关机、十点红外触控、电容+电磁技术……”一路走来,希沃不断超越自己铸就的一座座高峰。
抄不走的竞争力
「那希沃在不断超越自己的过程中,什么是最重要的?」
「用户体验永远是最重要的。作为工程师,产品是我们与用户沟通的媒介,真正用心打磨的产品,用户是能感受得到的。」侯哥脱口而出,十分坚定,这是他骨子里的信念。
说话间,侯哥已经拿起桌面上笔给我比划,「比如说,笔尖写在大屏玻璃上的感觉,我们就会反复地测试,需要多少力让笔走动是最合适的?装个麦克风在笔上看摩擦发出的哪种声音是最舒服的?笔尖用什么材料更好……」
一个小小的笔尖的研究就涉及到许多人体工学、设计人体心理学等数十种不同元素的组合研究,而正是这种不显眼的细致研究、常人难以感知到的东西,或许才有了用户可以感受到的良好书写体验。
技术别人抄起来可能容易,但这种用心或许才是希沃抄不走的独特产品竞争力吧。
「时髦不见得是对的,真正的是要用户用起来舒服,也不给老师惹麻烦,这才是最重要的,并不是说你很先进就很好,很漂亮就很好。」侯哥补充道。
希沃必须有办法
希沃成长的历程,也并非总是一帆风顺的。
「我们遇到过许多困境、挑战,甚至是行业难题。比如,水雾,行业的一大难题。很多厂家会说,希沃都没办法,我们也没办法。」
因此,「我们必须,做到别人做不到的。」
交互智能平板的前面,有一层防眩防爆钢化玻璃,当里面的温度和外面的温度相差过大,空气又比较潮湿的时候,就容易在上面产生水汽,尤其是五六月份回南天的时候。
「大概四年前,我们花了很长的时间,想了很多办法,对机器的材料、热源分布、结构设计进行重新研究和设计,做了不记得多少实验,最后总结出了一份数百页的研究材料,才终于克服水雾的问题。现在再难的机器,希沃都很少会有水雾问题了。」
我想希沃能一直保持领先的位置,或许并不是一路的顺风顺水成就了我们,而恰恰是一路上踩过的坑、遇到的无数挑战才造就了这个战斗力十足的团队。当他们秉承为用户服务的精神,直面挑战,负重前行,我想应该没有什么是这群人战胜不了的吧。
奋斗的意义
晃眼七年过去,回想起当初进入教育行业,侯哥十分感慨。
「我父亲是一名物理老师。我从小和我弟都非常喜欢捣鼓电子产品,大部分的时间都泡在父亲学校的实验室里。而在大学报考志愿时,当然也毫不犹豫报了电子专业。」
凭借着这一份与生俱来的热爱,毕业后,侯哥在当时的老牌电视机厂商厦华、万利达都做过电视机整机。后来,进入CVTE(希沃母公司)厦门办,研发电视板卡。当2011年CVTE开始寻求业务突破,发力整机研发后,于是有着丰富整机研发经验的侯哥,便离开家来广州帮忙了,而这一忙便是七年过去了,希沃也从初入行业成长为教育信息化行业的佼佼者。
「是什么让你坚持在广州和这个行业这么多年?」我好奇地问
「就是觉得做教育这个事情,很有意义。」
在刚来广州的前两年,嫂子和孩子都还在厦门,对侯哥正在从事的新事业并不了解,直到有一天,嫂子给侯哥打电话时聊到:“你知道吗?现在学校可先进了,有个好大的屏幕还能在上面写字。”
当嫂子在侯哥的请求下,一个个字母,仿佛一段美妙旋律般地念出“s-e-e-w-o”时。「你知道那种感觉吗?你的女儿在那里上学,用的就是你自己做的产品。」
往大了说,我们是在提升教育的水平,但当你坐在实验室,想到自己的女儿,想到一个个孩子,想到你正攻关的技术难题将带给孩子们更好的教育环境,或许那才是意义吧。
「很有意义,真的」侯哥看着陷入感动的我,重复了这话。我抬头,夕阳正巧照在他脸上,那一刻他真帅。
关于希沃
广州视睿电子科技有限公司,注册资本8832万元人民币,隶属于全球知名的液晶驱动类产品方案提供商CVTE视源股份。视睿科技目前主要致力于人机互动产品开发,涉足教育、商务等行业,旗下“seewo希沃”品牌提供了以交互智能平板及其周边产品为载体的教育信息化综合解决方案。
作为以研发为基础的高科技企业,视睿科技的员工平均年龄不到28岁,研发人员占比超过60%,分为结构设计、工业设计、软件设计等多个研发机构,专注于交互式技术的未来趋势研究和新产品开发,拥有电磁辐射、环境试验等多个重点实验室和研发中心。
2008年广州视睿电子科技有限公司利用在液晶显示驱动、板卡设计、软件开发等方面积累的竞争优势,进入人机交互智能应用领域,推出了希沃交互智能平板系列产品和整体解决方案,覆盖国内各省市,并出口到全球多个国家和地区。
在教育领域,希沃一直致力于推动教育信息化建设,并在2011年参与中国教育技术协会技术标准委员会制定的《多媒体教学环境工程建设规范》起草工作,该标准目前已作为部颁标准发布。
目前,视睿科技在北京、上海等28个国内城市建立了区域营销服务中心,为客户提供可靠的产品和快捷的服务。
视睿大事记:
2009年 正式推出“希沃(seewo)”品牌,包括交互智能平板系列产品和整体解决方案
2009年 视睿科技园建成并投入使用
2010年 当选广东教育装备行业协会副会长单位
2011年 “希沃(seewo)”获得教育行业十大新锐品牌称号
2011年 荣获国家重点新产品认证
2012年 成为广东省教仪行业协会副会长单位
2012年 制定的教育行业《多媒体教学环境视频系统设计规范》作为教育部部颁标准发布
2012年 “希沃(seewo)”获得教育行业十大民族品牌称号
2012年 希沃交互智能平板全年销售额位居行业第一
2013年 希沃(seewo)产品市场占有率蝉联行业第一位
2013年 荣获第三届中国公益节“2013年度公益践行奖”
2014年 荣获第三届中国财经峰会“行业最具影响力品牌”称号
2015年 被中国教育装备行业协会聘为“理事单位”
2015年 获广东省人民政府颁发“2015年广东省专利奖优秀奖”
2016年5月 获广东省著名商标委员会评为“广东省著名商标”
2016年8月 获广东省人民政府颁发“第十七届中国专利优秀奖”
2016年9月 荣获“第八届慧聪教育装备行业品牌盛会20强”的“2016年度用户满意度品牌”
2016年12月 被广东省经信委评为“2016年省战略性新兴产业骨干企业”
2016年12月 被广东科技厅评为“广东省创新型试点企业”
联系希沃
联系希沃:
总部地址:广州市萝岗区科学城科珠路192号视睿科技园
电话:(86)-20-82260169
传真:(86)-20-82075579
客服专线:400-186-2505
产品网站:www.seewo.com
集团网站: www.cvte.com
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