中国投影热线:400-6789-360  设为首页 | 刊物 | 投稿 | 视听号 | 投影通下载 [ 会员登录| 免费注册 ]

解决电视网络故障问题,告别村里刚通网尴尬

中国投影网投影资讯  来源:海信  2019-10-31 10:02:42  编辑:落玥  [ ]

近日,国内人气团体R1SE的队长周震南因为“村里刚通网”频上热搜。起因是,在不知道于小彤女友是陈小纭的情况下,周震南灵魂发问后,被网友嘲笑“这吃瓜速度可不行啊”。之后,周震南发文表示自己已充上话费了解情报,细心的粉丝发现弟弟还在用2g上网,又被网友嘲笑一番。

如今已是网络遍布的时代,我们也难以离开网络世界带来的便利生活。就算是平日里在家看电视,突然遇到连不上网也会特别着急。由于网络本身不稳定等原因,经常会出现电视网络故障,好看的综艺才看到一半断线,谁受得了?下面信哥教大家几种处理办法,解决电视网络故障问题,告别村里刚通网尴尬!

搜索不到网络

如果搜索不到Wi-Fi信号,首先要确认是否超过Wi-Fi信号覆盖范围,其次需要判断其他设备是否可以上网。如果其他无线设备可以上网,可以尝试重启路由器,重启电视机。

如果重启路由器和电视机后还是出现以上情况,则需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制,重新设置路由器参数。

视频卡顿

播放视频卡顿一般来说是因为网速不好(例如2G网络),如果是晚上黄金时间看电视,或者家里多种无线设备同时打开,恰好网络带宽不够大,那么更容易出现这种情况。

如果遇到视频播放卡顿,首先试试切换视频清晰度,比如从超清切换到高清,一般就能解决卡顿的问题。

如果切换清晰度也没用的话,可以尝试用其他软件播放,有时候视频的流畅度也跟播放软件有关,应用软件优化得不理想也会由于编解码的原因出现卡顿问题。

经常断网

智能电视经常断网,而其它联网设备能正常使用怎么办?

1、在连接路由器的电脑中输入网址"192.168.1.1",此时会弹出账号用户名窗口,用户名密码一般都是admin。

2、打开无线设置-基本设置,把信道从"自动"改成1 ,模式改成"11g only"。再打开无线设置 - 无线高级设置,把"开启WMM"前面的勾去掉,然后保存,重启路由器即可。

检测internet 连接失败

先检测网络状态,看看网关、DNS等是否正常;如果均正常,再判断其他设备是否能连上网。

如果其它设备能连接网络,只有电视不可以的话,再断电重启一下电视和路由器(断电重启真的是万能大法)。

Wi-Fi登录失败

通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的。但是,当网络进行这样的调整时,电视机不会自动更新Wi-Fi密码,需要手动更新Wi-Fi密码。路由器处于长时间工作状态下,当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况,用户只需切断路由器电源,静候30秒再恢复电源即可。

如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让设备忽略该网络,等待网络自动显示出来,然后输入无线网络密码重新登入。

连上Wi-Fi却无网络

可以尝试路由器恢复出厂设置,开启DHCP(自动分配ip地址功能),关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、Wi-Fi加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK”。

如果仍然连上Wi-Fi电视却不能上网,可以尝试使用手机Wi-Fi热点,将电视连接手机热点,如能正常打开网络内容,即代表电视网卡正常,问题在路由器,这时需要致电相关网络运营商客服报修。

最终绝招

记住六字真言:有问题,找售后。

拨打海信电视官方客服电话4006-111-111进行咨询,或进入【海信服务】在线预约售后服务,我们会安排专业人员为您处理。相信问题会得到完美解决。

以上是日常会遇到的网络问题处理办法,大家学会了吗?用上有网络连接的智能电视,再也不怕错过八卦啦~


关于海信
海信集团成立于1969年。

海信始终坚持"诚实、正直、务实、向上"的核心价值观和"技术立企、稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆, 持续健康发展。

海信拥有海信电器和海信家电两家上市公司,海信、科龙、容声、东芝电视等多个品牌,已形成了以数字多媒体技术、 智能信息系统技术、现代通信技术、绿色节能制冷技术、城市智能交通技术、光通讯技术、医疗电子技术、 激光显示技术为支撑,涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代地产的产业格局。

联系海信
地址:青岛市东海西路17号 电话:(+86 532)83878888 传真:(+86 532)83872882 人力资源部:jtrzb@hisense.com 市场营销与管理部:scyxyglb@hisense.com 信息技术中心:master@hisense.com 用户服务中心:haixinfuwu@hisense.com 海信全国客服热线:4006-111-111 科龙全国客服热线:4008-099-999 容声全国客服热线:4008-099-999

免责声明:本文来源于海信,本文仅代表作者个人观点,本站不作任何保证和承诺,若有任何疑问,请与本文作者联系。


资讯评论

投影
投影
媒体矩阵 | 本站动态 | 关于TY360 | Global Projector | 投稿 | 意见 | 网站地图 | 友情链接
本站实名:中国投影网 | 投影机 | 投影机报价 国际域名:www.ty360.com 官方微博
版权所有© 2004-2019 深圳市中投传媒有限公司  粤ICP备05041759号
邮箱:web@ty360.com 电话:0755-26391166(十二线) 传真:0755-86024577
在线客服:点击这里给我发消息  视听学院-商家论坛群:视听学院-商家论坛