【案例展示】泉州政务中心上线南翼政务综合互动引导平台
南翼科技|案例项目
泉州市政务中心是泉州市为深化行政审批制度改革、推进网上审批而创立的,集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督为一体,持续走在全省发展前列为群众做出新的贡献。
本次泉州政务中心的全新升级,应用了南翼政务综合互动引导平台,服务大厅与计算机网络的相结合,部署了南翼排队叫号综合显示屏、自助取号一体机、智能触摸查询机、信息展示屏、信息展示一体机、全彩LED显示屏等设备,最大限度地方便企业和群众办事。
在政务服务大厅窗口区域,部署了多台南翼排队叫号综合显示屏,通过先进的液晶屏技术,显示实时准确的队列信息,相比较传统的人工叫号,在办理业务高峰期时,可以有效的避免秩序混乱、嘈杂拥挤排队等现象。
南翼自助取号一体机的应用,大大减少了人力成本,提升了群众办理业务的便捷体验,缩短了排队时间;自助取号一体机不仅功能便捷,还可以线上导流群众合理分配办理时间,方便又省时!
卧式互动一体机
信息展示一体机
在大堂服务公共区域,部署了智能触摸查询机和信息展示一体机,设备以互动的形式为群众显示大厅信息介绍,办事指南,最新公告信息等,通过群众查询信息,收集群众的喜好及习惯,进行数据统计及分析,以方便后期为群众作出更好的服务!
全彩LED显示屏
在政务服务中心的楼道走廊、公共区域、楼层处,部署了南翼全彩LED显示屏,屏幕通过播放图片、视频、文档、天气、日期等信息,实现信息发布内容如企业形象视频、产品介绍视频、新闻资讯等。更好的展示了服务厅的整体形象。
南翼科技窗口服务综合显示解决方案
泉州政务中心运行至今,不断精简行政审批服务项目,优化审批服务流程,完善审批服务运作机制,大幅度提高办事效率和服务质量,取得了较好的经济和社会效益,得到企业和群众的一致好评。
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