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支持全球抗疫 快思聪中国保障产品与服务质量

中国投影网中央控制器资讯  快思聪中国  2020-3-26 14:19:50  编辑:影者  [ ]

快思聪中国致合作伙伴及客户的公开信

尊敬的快思聪客户:

新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 疫情已发展为影响全球的公共卫生事件,全球经济受到严重影响。近日,快思聪全球总裁兼首席执行官 Randy Klein 在发表的公开信中提出:

没有什么比我们的员工及其家人,我们的合作伙伴,以及我们所服务客户的健康与安全更为重要。

公开信全文如下:

目前,中国疫情在各方努力下逐步转好。伴随着快思中国开启全面的复工复产,快思聪中国团队已进入正常运作状态,可以为我们的伙伴和客户继续提供优质服务。在快思聪全球团队的支持下,承诺稳定生产并保障产品交付不受影响,努力把疫情对复工复产的影响降至最低。

为了保障我们客户、合作伙伴的需要和健康,我们实施现场及远程服务模式,解决您可能遇到的任何问题。我们的在线咨询平台也保持稳定运作,并为您提供以下特定服务:

1.   快思聪产品信息全面咨询

2.   快思聪产品维护保障

3.   快思聪技术咨询与支持

此外,快思聪中国团队一如既往提供必要的技术培训。快思聪技术学院(CTI)将推出更多交互式设计与编程类在线课程。这些课程内容与线下培训一样丰富生动,并额外增加适合于不同级别学员的线上培训。可通过电子邮件和其他渠道获得关于 CTI 课程的更多信息。

我们对您郑重承诺:

在这段时间内,快思聪中国保持各部门运行正常。我们不会降低产品交付能力,并将继续以您为我们计划和决策制定的中心,积极进行沟通。我们致力于确保满足您的需求,并邀请您像平时一样就任何需求,问题,意见或疑虑与您的快思聪代表联系。

我们希望您和您的家人在此期间保持安全健康、工作顺利。

再次感谢您对快思聪的支持!快思聪与所有客户携手战胜疫情!共克时艰!

王琨

快思聪中国 首席执行官


关于快思聪中国
快思聪致力于打造一体化技术。我们为住宅和楼宇打造的自动化和控制解决方案,能够帮助用户实现一键式环境控制。这一解决方案集成了影音、照明、遮阳、安防、建筑管理系统(BMS)和HVAC等系统,可以为用户提供更高的舒适度、便利性和安全性。我们的设计宗旨是将所有产品整合为一个完整的系统,协同作业,用户可以在同一平台上实现对所有产品的监测、管理和控制。
我们在全球设有90多个完整的分支机构,能够为我们的产品提供 24 x 7 x 365的销售、技术、培训与技术支持。除了位于美国新泽西州罗克利的总部之外,快思聪在美国其他地区、加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲和澳大利亚均设有销售及技术支持分支机构。快思聪中国在中国大陆提供完整的快思聪服务模式,并于上海、北京、广州、济南、沈阳、西安、武汉、成都、南京、长沙、合肥、天津、昆明、贵阳、乌鲁木齐设立15个直属分支机构,进一步大力拓展中国区业务,为市场注入更多动力与商机。我们的快思聪上海体验中心已于2017年5月22日正式对外开放,完美诠释快思聪的智能家居、灯光控制、会议系统等智能解决方案,如需了解更多,期待您的拨冗光临!

联系快思聪中国
快思聪中国
Tel: 400 880 9700
Email: crestronchina@crestron.net.cn
Web: www.crestron.net.cn
地址: 上海市田林路487号宝石园25号楼
  

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