2020，零售行业慢热开局。

新零售的势态从上半年开始发生变化，受疫情影响，我国社会消费品零售总额下降20.5%。经历了停工、疲软期、复苏期，实体商业面临客流复苏、会员运营、销售转化等长期性考验，纷纷开始寻求品销合一的营销工具以求快速回暖。

机会总是留给有准备的人。这场“挑战”也为电商、超市等业态有了更多发展方向和机会。

2020倒计时的最后一百天，HIKCHAIN（海康威视零售行业）应好伙伴酷家乐的邀请，出席了“2020国际家居互联网创见峰会·华南峰会”。见证了这位家居行业的“造梦者”，摘夺家具家居行业新技术领域的又一辰星。

CHAIN：看见

“2020国际家居互联网创见峰会·华南峰会”由佛山市工业和信息化局、佛山市南海区人民政府指导，酷家乐主办。佛山市工业互联网产业联盟、佛山市南海区工业互联网产业联盟、广东省定制家具协会、佛山市南海区家具行业协会、佛山市卫浴洁具行业协会、中国建材市场协会卫浴分会、佛山市顺德区家具协会支持，新浪家居、搜狐焦点家居为本次峰会的战略合作媒体。

现场，行业近千位嘉宾齐聚，共同探讨未来趋势，为业界提供一份颇具前瞻性的新经济落地指南。

酷家乐联合创始人兼CEO陈航表示，酷家乐已经走在互联网时代的前列，在未来会一直保持开放的方式，继续推动家居行业数字化转型，同时，作为全球云设计软件的领导者，酷家乐将与大家一起定义下个时代的CAD软件，追回中国工业软件失去的三十年。

CHAIN：身“零”其境

身“零”其境，是HIKCHAIN为呼应伙伴酷家乐的“所见即所得”理念铺陈出的家居门店新概念。

新的经济周期，谁也无法置身趋势之外，家居行业也迎来了20年高速发展之后的变革时代：依靠增量增长的机会主义时代终结，企业也无法再依靠水涨船高式的自然增长逻辑，传统的家居企业必须转型，靠新的经营模式取得可持续性的增长。为了在严峻的市场环境下实现突围，紧跟最新趋势，新渠道、新运营、新营销成为不少企业重点布局的方向。

同时整个家居行业的消费特性：非标产品，低频消费；重服务，产品实用功能要求服务落地性强；重体验，人们在做出购买决策时，倾向于真实感知与挑选，也决定了未来家居行业实体零售渠道仍旧为主流销售方式，而门店改造势在必行，个性化产品和场景化服务成为必然；开店模式上，经销商渠道依然是家居行业最主流的销售渠道，总部如何赋能传统经销商，实现双赢，是当下家居企业面临的一大管理挑战。

海康威视一直保持着对家居产业的关注观察，沉淀针对家居企业的整体数字物联网解决方案，助力传统产业实现转型与升级。秉承优秀的“AI”、“视频能力”基因，加上智能家居品牌“萤石”的深耕，海康威视旨在赋能家居业，拓展其行业应用的广度及深度，弥补和完善了装修设计可视化、标准化的缺失。与此同时，海康威视针对家居行业的整体解决方案以智慧云屏产品为核心展开，智慧云屏的应用不仅在家居行业，未来，智慧云屏有望成为未来智能媒体时代的物联网入口。

正如会议上海康威视零售行业市场总监提到的那样，“海康威视以视频为核心技术，通过整合物理世界和信息世界，去辅助企业数字化转型。”

把门店装进屏幕计划

互联网飞速发展的今天，网购已经成为了一种生活习惯和生活方式。实体店铺正在面临前所未有的挑战，家居行业亦是如此。新零售不仅是对线下门店的升级改造，对线上的倒逼，也是对企业加强线上线下协同能力的新考验。

人们购物，除了对商品的需求，还有对服务的需求。在这方面，实体店铺有着先天优势。与顾客面对面的亲切交流，真切的实物展示，能让顾客在购物过程中体验到真实感和亲切感。但相比线上店铺丰富的图片、视频素材，实体店铺朴实无华的实物展示就显得单调。海康威视智慧云屏就是要通过互联网、数字化技术丰富购物场景，优化购物体验，让实体店铺重获新生。

可“酒香也怕巷子深”。海康威视智慧云屏弥补了门店对外展示的空缺。通过图片、视频、声音向路过的顾客传达高质量、有愉悦感的多维度的信息，并且可以通过交互的方式与顾客产生更多互动，增强品牌和产品的记忆点。

对消费者来说：智慧云屏的呈现让购买过程可择选可视化，通过与云屏的交互还能实时替换场景里的物品。一键换壁纸、一键换地板，所选即所见，所见即所得，大大简化了购物流程，节省顾客时间，提升购物体验，提高门店效率。

对导购来说：海康威视智慧云屏，一屏囊括所有成品、样板及色卡；抛弃厚重的手册，在屏幕上为顾客轻松导购，之后更能一键生成效果图或VR全景图，享受4K大屏幕带来的细腻真实的视觉体验，更可将效果图通过手机扫码带走，形成销售过程闭环。

对设计师来说：云屏的出现对设计工作更是锦上添花。从选品到配色，从布局到样图渲染，都能够清晰投影在云屏上，寻找小屏幕难以发现的瑕疵和不足。通过和客户的校对沟通，在屏幕上调整方案布局，标注或存档。高效提升工作效率，减少沟通误差。

对管理者来说：海康威视智慧云屏为管理者提供了一套联网的后台管理系统，展示内容可以通过网络下发，确保各门店的资料同步。没网的情况下，设备也支持U盘内容的播放，并且兼容安卓APP，可安装常用软件和游戏，满足更复杂的使用场景。强大的硬件性能，出厂便支持视频会议功能，兼容主流第三方视频会议软件，远程培训、绩效汇报、品牌活动宣贯一键轻松发起，助力高效的门店管理。另外也支持海康云眸，能实现远程巡店、数据看板等功能，打造更智慧的门店。

未来，HIKCHAIN还将沉淀海康威视在家居行业的应用价值，以数字化转型为抓手，串联自身视频能力和AI技术，合力兼容更多生态合作伙伴，打出家居行业产业升级的组合拳。