奥拓助力建行打造上海市首家乐高式主题网点
2月19日上午,由奥拓电子助力建设的建行上海市首家融合乐高元素的特色主题网点正式开业,这是一家面向全年龄段客户开放的体验式银行。
该网点充分应用乐高式理念探索开放式大堂布局,融合洽谈、沙龙、金融课堂、业务办理等功能,创造全新金融智慧与巧思空间,打造可变化的多场景服务场所,满足高端商务人士对高效、时尚的追求,开创用户主权时代下新客户体验。
乐高式柜台重构业务流程,实现柜员驱动交易,客户自主办理,降低操作风险。
实现数字化宣传,电子标识应运而生,宣传四联屏日常滚动网点信息,必要时切换播放宣传视频。
实现智慧扫码办、刷脸免介质智慧办理,提升业务办理效率;提供聚合扫码收款,解决低柜现金收取问题,拓展网点获客活客黏客渠道;“多变又可视”的智能互动体验屏可实现手机投屏,清晰演示激活等操作步骤。网点依托金融科技力量实现“服务功能”和“服务介质”的灵活组合与配置。
另外还有智能迎宾感应墙、智慧便民屏、无线充电等智能设施,能为客户提供高效便捷的服务,营造真情温暖与尊重的空间。
奥拓电子作为建设银行的长期合作伙伴,为该网点的建设提供了众多的软硬件设备,包括所有的电子屏幕、多媒体设备,以及配套的互动应用。
伴随着互联网的发展,“客户体验”成为了银行核心竞争力的重要组成部分。奥拓电子依托雄厚的金融科技底蕴,未来,将助力更多的银行网点进行智能化转型,帮助银行网点打造更多的智能化客户体验场景,让客户走进银行就像是一场快乐的旅行!
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