2021春雷行动,鸿合服务万千校
四月的清晨,鸟语花香。迎着第一缕阳光,鸿合的售后服务工程师们已经开启新的忙碌,2021年鸿合春季教学设备巡检——春雷行动,正在紧密进行中。
五年坚守 始终如一
鸿合一年两次教学巡检已经进入第六个年头,前五年间鸿合人兢兢业业、坚守服务品质。2021年春季巡检如约而至,鸿合人将更加投入身心,根据区域划分,开展本年度春季巡展工作,旨在为老师和学生提供更加流畅、高效、生动的课堂体验。
在遵守严格防控的前提下,工程师们深入学校,在完成设备保养、设备维修、配件更换等常规服务的基础上,更加深入师生体验,针对实际教学场景,给出更具有针对性的切实讲解、指导与培训,努力践行鸿合客户至上的企业文化准则。
鸿合关怀 榜样服务
春季巡检开启前,售后团队提前制定了详细的检修流程,做好了充分准备。每到一间教室,鸿合工程师们会第一时间了解设备运行现状与实际使用情况,对每一台设备细心清洁、消毒、测试,对于发现的问题会及时做好详细登记,并在现场进行高效维修,或即时调配零部件进行更换,切实保证设备正常运转、设备功能使用流畅。
对于设备使用误区、操作不当等隐患,工程师们会做到充分提醒、预防。针对老师们实际教学中的使用问题,工程师们会深入了解问题点与需求,耐心为老师们解疑答惑。同时也会为老师、学校提供设备操作使用方法与技巧,让老师教学更完善,让学生学习更用心,为广大师生的优质课堂保驾护航。
默默付出 只为满意
在每次的巡检中,履行职责的鸿合工程师们,是一个不可被忽视的庞大群体,同样他们也是鸿合客户关怀活动的重要成员。在每一次检修工作中,他们一丝不苟、精益求精,认证对待每一台设备、每一处细节、每一个问题。虽在不同的学校、不同的城市,却始终能收获同样的褒奖与感谢。他们风雨无阻,力求把更优质的服务带给广大师生。他们总是在背后默默付出,当老师们在课堂顺利完成每一次教学任务时,也是他们,会露出最可爱的笑容。
鸿合HiteVision坚持“根植中国教育信息化,服务亿万教室学生”的初心,时刻为中国教育信息化做出贡献。2021春季巡检已经开始,鸿合的工程师们就在路上,我们会继续努力前行下去。
关于鸿合科技
鸿合科技,国内多媒体显示应用领域先锋企业,成立十七年来专注于多媒体视讯(AV)行业的产品推广普及、系统集成与技术研发,现已发展成为以贸、工、技三足鼎立为基础架构,坐拥全国三十个分支机构,统辖国内外一百多家核心经销商和三百多家代理商的高科技龙头企业。
作为日立投影机与三菱DLP投影机的中国市场总代理,鸿合科技凭借强大的渠道控制能力和超群的市场营销理念,不断扩展增值空间,深化产品内涵,在国内政府采购中屡创佳绩,在各类市场推广活动中尽现风采,尤其在教育行业更是闻名遐迩,整体市场覆盖率名列前茅。
在研发生产方面,鸿合科技始终坚持“自主创新,永续发展”的战略目标,并于2005年与中科院软件所联合成立“数字媒体工程中心”,实现产品设计研发的跳跃式发展;于2006年在深圳重新规划建立了目前国内技术力量最雄厚、综合生产能力最强的大型专业化数字媒体产品及现代化教育设备生产基地,也是亚洲最大的多媒体展台生产基地。
目前,鸿合科技自主知识产权品牌“HiteVision”旗下,囊括了交互式电子白板、视频展示台、液晶书写屏、PDP交互式书写屏、数字媒体发布系统等精品,以卓越性能和出色品质一举开创“数字讲台新时代”,市场占有率位居榜首,行销遍及北美、欧洲及世界各地。
在智能化视听会议系统、大屏幕拼接显示系统及数字媒体应用解决方案等工程领域,鸿合科技以ISO9000质量体系为项目实施管理基准,年均完成近百项大型项目,客户群以著名跨国企业、重要国家机构和国家重点工程为主体,所提供的解决方案与用户需求高度吻合,施工质量和行业信誉直追国际一流工程企业,业已成为国内最具专业水准和实力的系统集成公司。
“鸿鹄之志,合力进取”。展望未来,鸿合科技将秉持“与广大用户共赢,与合作伙伴共赢,与企业员工共赢”的理念,不断聚合精英力量,整合行业资源,继续领跑多媒体显示应用解决方案领域,续写增值分销业务集大成者的辉煌。
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