武汉天行方圆科技有限公司服务项目
我公司精心设计的系统方案将充分展示现代科技的精华和能量。但是，良好的使用效果不仅仅取决于技术方案的设计，工程施工质量、技术支持与售后服务的保障也是相当重要的。因此，我们在对项目本身经过认真了解和讨论后，作出了如下的技术支持与售后服务的保障承诺书：
1．本公司配有专职技术支持工程师，他们均接受过正规技术培训，并且具有丰富的工程经验。
2．本公司建立有完善的用户档案，建立定期的回访制度，提供24小时的紧急维修服务，确保做到无论是否在保修期的范畴，售后服务都得到有力的保障。
3．作为专业公司，我公司直接对用户提供终身有限保养及维修服务，系统交付使用三个月内任何质量问题一律更换，免费维护一年。一年后，与贵单位协商签订维护保养协议进行有偿服务，每两个月为用户提供一次维护，并提供系统故障服务，保证系统正常运行。还可以根据客户的需要提供相应的服务。
4．公司为用户操作人员提供培训，保证用户能正常操作系统，系统简单故障操作人员能自行排除与解决。系统设备发生故障，客户无能力处理和修复的，客户应立即通知本公司，本公司会派工程技术人立即上门服务。
5．公司保证对系统软件一年内免费升级，最大的满足用户的需求。
6．系统设备提供规范的售后服务
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