国内投影市场前景开阔 品牌及市场简要分析

国内投影市场前景开阔 品牌及市场简要分析

中国投影网投影机资讯 　2011-7-15 10:00:49　编辑：影子　[ 大 中 小 ]
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Sony索尼“专注用户，关注客户”品牌价值

　　相对于其他品牌，索尼更相信自己品牌的影响力，这也是其敢于涨价的原因之一。按照索尼官方的说法是：这主要是索尼投影机供不应求，经销商让利幅度没有之前大所造成的一种“假象”。除了价格方面之外，索尼在教育、商务、工程市场上也不断推出了有重大意义的新技术、新解决方案。

国内投影市场前景开阔 品牌及市场简要分析


　　21世纪初，为了强调企业与顾客在市场变化中应建立长久、互动的动态关系，减少客户流失率，赢得长期而稳定的目标市场；在面对迅速变化、复杂多样的顾客需求，美国营销学者，艾略特?艾登伯格(Elliott Ettenberg) 提出了4Rs营销理论，对4Cs进行了补充与修正，目的在于引导企业学会倾听顾客的意见，及时寻找、发现和发掘顾客需求的演变，进一步建立快速反应机制来应对市场的瞬时变化，建立稳定、长期的“朋友”关系的同时，将销售转变为实现对顾客的责任与承诺，从售后去维系顾客的忠诚和再次购买的需求。从此刻起，“客户”关系不再是单一的静态模型，而是一个具体、详细、动态、发展的范畴。

　　作为投影机行业的领导者与革新者，索尼投影机抓住了4Cs与4Rs中的精髓，将关注度集中于行业核心大客户，定期回访用户，研究用户的使用环境、使用需求、使用方式，通过总结与探讨，研发出一代又一代的经典产品。索尼投影机在适应市场需求的同时，将市场营销学理论进一步升华与提高。

　　“Customer Centric”一直是索尼投影机提倡的理念，在竞争日趋激烈的市场环境下，唯有专注用户，关注客户，在追求市场回报的同时，企业将市场回报当作企业进一步发展和保持与市场建立关系，尤其是用户关系的动力与源泉。

　　

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