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| 公司简介 |
沈阳菱电数码工程有限公司
 菱电数码工程有限公司是一家高科技IT产品的研发代理销售和网络工程安装企业.公司专业从事大屏幕投影系统集成、视频会议系统和数字监控工程,现为日本东芝、索尼、爱普生、三洋投影机;美国奥图码投影机的指定总代理和维修中心;美国快事聪、博慧中央控制系统总代理,是天津朗星展台、杭州高科展台、广州臣河展台的总代理商.自有品牌"菱电"语言教室、"菱电" 多媒体控制台和拼接墙等.同时,还为学校提供"校校通"产品解决方案,现与深圳巨龙、北京育人、浙江大学、清华泰豪、武大方略、神州数码、北京鸿合等多家公司合作.
菱电数码工程有限公司遵循"以人为本、以发展为目标"的经营理念,本公司拥有一批训练有素的销售人员和经过严格技术考验的高级技术工程师,能够为个大院校、机关、部队及企事业单位提供全面的解决方案及技术支持.目前,东北地区的辽宁省政府、沈阳军区设备装备处、吉林坦克师、沈阳工业大学、大连开发区高中、丹东教师职业学校、沈阳建筑工程学院、沈阳市工行、鞍山钢铁集团总部、武警沈阳学院等单位是我公司提供的多媒体设备及工程安装.
公司将"用户至上,用心服务"作为企业精神,我们将以高质量的产品、五星级的服务回报社会为祖国科技事业服务.
公司服务:
售后服务承诺书
公司坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后发挥其应有的效能。向设备使用人员提供正确的操作方法，避免人为使用不当而导致不必要的损坏，确保设备处于正常工作状态。并承诺：
一、维修及保修时间和范围：
1、时间：设备维修正常时间为1个工作日，按不同设备及损坏情况而定。若当天无法修复，我们将免费提供教学用的备用机，并在5天内完成设备维修。
2、范围：整机有限质保三年：自购机之日起二年内免费维修投影整机，第三年半价收取零配件费、免费维修；投影机灯泡质保半年。
3、三包政策：严格按国家计算机政策在质量保证期内为用户提供三包服务。协助用户进行有关扩展功能的应用开发。
二、定期回访制：
1、每年四次定期上门服务：每季度一次，在保养期间内免维修费。超过保修期只收成本费，终身维修。
2、服务保障体系：
1）全国联保，五星级服务标准。
2）24小时服务热线：13998817955
3）凡是在公司购买的产品，公司将在严格遵循厂家的售后服务的同时，客户还将得到公司的超值终身维修服务；超过保修期我公司只收零件成本费、免费维修。
4）各地配备服务专车，保证2小时到达现场，提出解决方案。
5）维修资质：原厂培训毕业的专业服务工程师，正规大学本科学历。
4、纪律
本公司维修人员在进行售后服务时必须做到及时、迅速、认真负责、热情诚恳、周到细致、遵守纪律、不谋私利、实行违纪、违法举报制。
沈阳菱电数码工程有限公司
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